リコール情報

2012年4月12日

ワゴンR、アルトラパン、パレット、アルトのサービスキャンペーンについて

スズキ株式会社は、ワゴンR、アルトラパン、パレット、アルトについて、下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきます。

サービスキャンペーン詳細

不具合は、下記の(1)、(2)があり、「対象車両」の「備考」欄に該当する不具合を掲載してあります。不具合が該当する車両については、下記の「改善の内容」に記載の(1)、(2)の対応をそれぞれ行います。

(1)不具合及び改善の内容

(1)の対象車両に関して、全車両、無償修理を実施させていただきます。

サービスキャンペーン開始日 平成24年4月12日
不具合の内容(1) プッシュスタート仕様車の電動ステアリングロックにおいて、
  • (1)当該ステアリングロックのスクリューシャフトの製造工程で成形不良が発生し、当該シャフトの強度が低下しているものがあります。そのため、当該シャフトが折損してエンジン始動時にステアリングロックが解除されず、警告灯が点灯すると共にフェールセーフ機能が働いてエンジンを始動できなくなるおそれがあります。
改善の内容(1)
  • (1)全車両、電動ステアリングロックを対策品と交換(無償)します。

※本通知の不具合の内容(1)については、平成22年2月10日及び平成22年4月22日付けでサービスキャンペーン通知を行いましたが、新たな原因が発見されたため、対象車両を追加するものです。

(2)不具合及び改善の内容

(2)の対象車両に関して、下記の不具合が発生した場合、点検を行い、該当するものは無償修理を実施させていただきます。

サービスキャンペーン開始日 平成24年4月12日
不具合の内容(2) プッシュスタート仕様車の電動ステアリングロックにおいて、
  • (2)エンジン始動時、ステアリングホイールの回転方向に過大な力を加えた状態でプッシュスタートボタンを押すと、当該ステアリングロック基板のはんだに荷重が加わってクラックが発生することがあります。そのため、電動ステアリングロックの回路が一時的に導通不良となり、警告灯が点灯すると共にフェールセーフ機能が働いてエンジンを始動できなくなるおそれがあります。但し、再度プッシュスタートボタンを押すと導通が回復して始動できます。
改善の内容(2)
  • (2)対象となる使用者にダイレクトメールでプッシュスタートボタン操作時の注意を喚起します。また、「エンジン始動時に警告灯が点灯し、エンジンが始動しない」症状が発生した場合は、電動ステアリングロックを点検(無償)し、該当するものは電動ステアリングロックを対策品と交換(無償)します。

お客様へのお願い

不具合の内容(2)は、エンジン始動時にステアリングホイールを回転方向に力を加えた状態でプッシュスタートボタンを押すと、発生することがあります。エンジン始動時にはステアリングホイールを回転方向に力を加えないよう、また、駐車時には、ステアリングホイールを直進状態に戻す操作をお願い申し上げます。

対象車両

車名 型式 通称名 サービスキャンペーン対象車の車台番号
(シリアル番号)の範囲及び製作期間
サービス
キャンペーン
対象車の
台数
備考


DBA-MH23S ワゴンR MH23S-100082~MH23S-105196
平成20年9月3日~平成20年9月24日
2,990台 (2)








MH23S-103401~MH23S-136275
平成20年9月16日~平成20年12月1日
16,908台 (1)、(2)
MH23S-136116~MH23S-138482
平成20年12月1日~平成20年12月5日
939台 (2)
MH23S-138405~MH23S-197337
平成20年12月5日~平成21年6月1日
31,050台 (1)、(2)
MH23S-197257~MH23S-353277
平成21年5月29日~平成22年7月30日
85,870台 (2)
MH23S-360002~MH23S-393174
平成22年7月30日~平成22年11月12日
18,321台 (2)
MH23S-500029~MH23S-500076
平成20年9月16日~平成20年9月25日
43台 (2)
MH23S-500061~MH23S-510954
平成20年9月16日~平成20年12月5日
10,833台 (1)、(2)
MH23S-510943~MH23S-511721
平成20年12月1日~平成20年12月5日
771台 (2)
MH23S-511632~MH23S-534993
平成20年12月5日~平成21年6月1日
23,170台 (1)、(2)
MH23S-534939~MH23S-582010
平成21年5月29日~平成22年8月3日
46,841台 (2)
MH23S-590001~MH23S-605179
平成22年8月2日~平成22年12月1日
15,125台 (2)
MH23S-700001~MH23S-704733
平成22年11月12日~平成22年12月1日
2,507台 (2)
MH23S-860022~MH23S-866180
平成22年8月6日~平成22年12月1日
6,152台 (2)
CBA-MH23S MH23S-400013~MH23S-400667
平成20年9月3日~平成20年9月19日
651台 (2)
MH23S-400656~MH23S-402947
平成20年9月16日~平成20年12月1日
2,273台 (1)、(2)
MH23S-402948~MH23S-402983
平成20年12月1日~平成20年12月8日
36台 (2)
MH23S-402984~MH23S-404839
平成20年12月5日~平成21年6月2日
1,851台 (1)、(2)
MH23S-404834~MH23S-405366
平成21年6月1日~平成21年9月30日
527台 (2)
MH23S-800053~MH23S-800096
平成20年9月19日~平成20年9月25日
32台 (2)
MH23S-800067~MH23S-807727
平成20年9月16日~平成20年12月6日
7,616台 (1)、(2)
MH23S-807711~MH23S-808472
平成20年12月1日~平成20年12月5日
737台 (2)
MH23S-808431~MH23S-827707
平成20年12月5日~平成21年6月2日
19,165台 (1)、(2)
MH23S-827683~MH23S-845402
平成21年6月1日~平成22年8月3日
17,665台 (2)
MH23S-850001~MH23S-850926
平成22年8月2日~平成22年12月3日
922台 (2)
DBA-HE22S アルト
ラパン
HE22S-100077~HE22S-124730
平成20年11月3日~平成21年6月8日
24,544台 (1)、(2)
HE22S-124473~HE22S-172725
平成21年6月3日~平成22年8月2日
47,843台 (2)
HE22S-180002~HE22S-193250
平成22年8月2日~平成23年1月13日
13,204台 (2)
HE22S-850020~HE22S-851103
平成22年8月2日~平成23年1月13日
1,084台 (2)
CBA-HE22S HE22S-800055~HE22S-802028
平成20年11月3日~平成21年6月4日
1,964台 (1)、(2)
HE22S-802029~HE22S-803812
平成21年6月3日~平成22年7月30日
1,784台 (2)
DBA-MK21S パレット MK21S-100048~MK21S-142098
平成20年1月9日~平成20年11月7日
36,865台 (2)
MK21S-142099~MK21S-162554
平成20年11月3日~平成21年6月1日
17,917台 (1)、(2)
MK21S-162426~MK21S-167471
平成21年6月1日~平成21年8月24日
4,422台 (2)
MK21S-180001~MK21S-209413
平成21年9月1日~平成22年7月26日
28,312台 (2)
MK21S-220001~MK21S-231749
平成22年7月24日~平成22年12月24日
11,722台 (2)
MK21S-340015~MK21S-375749
平成21年8月18日~平成22年7月24日
35,648台 (2)
MK21S-380001~MK21S-391852
平成22年7月26日~平成22年12月24日
11,828台 (2)
MK21S-720001~MK21S-721272
平成22年7月26日~平成22年12月24日
1,270台 (2)
MK21S-950007~MK21S-955837
平成22年7月26日~平成22年12月24日
5,818台 (2)
CBA-MK21S MK21S-501539~MK21S-502861
平成20年12月1日~平成21年5月29日
879台 (1)、(2)
MK21S-502862~MK21S-503109
平成21年6月1日~平成21年8月7日
187台 (2)
MK21S-550006~MK21S-550196
平成21年8月19日~平成22年4月9日
191台 (2)
MK21S-600066~MK21S-629198
平成20年1月9日~平成20年11月7日
29,049台 (2)
MK21S-629199~MK21S-637774
平成20年11月3日~平成21年6月1日
8,542台 (1)、(2)
MK21S-637769~MK21S-639494
平成21年6月1日~平成21年8月24日
1,716台 (2)
MK21S-650002~MK21S-650262
平成22年7月26日~平成22年12月25日
261台 (2)
MK21S-820030~MK21S-834211
平成21年9月1日~平成22年7月24日
14,148台 (2)
MK21S-840001~MK21S-841018
平成22年7月26日~平成22年12月24日
1,014台 (2)
DBA-HA25S アルト HA25S-700061~HA25S-777483
平成21年12月10日~平成22年12月28日
7,378台 (2)
  (計7型式) (計4車種) (製作期間の全体の範囲)
平成20年1月9日~平成23年1月13日
(計620,585台) (1) 166,712台
(2) 620,585台
 

改善箇所説明図

改善箇所説明

ご注意

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合がありますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。

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