お店ブログ

お客様への保険販売・勧誘にあたって

お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。

◆保険その他の金融商品の販売にあたって
・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な
事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態
に応じて適切な説明に努めます。

◆各種の対応にあたって
・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。

各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます。

・保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、
金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組
みます。
・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、
適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
・未成年の方、特に満15 歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険
金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

＊＊＊以上の方針は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づく弊店の「勧誘方針」です。

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ぜひこの機会に、ご来店ください！

平素よりご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の日程を社内研修に伴う休業日とさせていただきます。

10月18日（水）

尚、10月19日（木）からは通常営業となります。

誠に恐れ入りますが、お車の急な故障や事故の際には

■ＪＡＦ■

電話番号＃８１３９（シャープハイサンキュー）

スズキカードをお持ちの方は、下記まで連絡をお願い致します。

■ＣＦスーパーロードサービスデスク■

電話番号０１２０－１７２－４６３

また、ご加入の自動車保険に緊急時のロードサービスが付帯されていることもございます。

ご加入の保険証券をご確認のうえ、損害保険会社まで連絡をお願いします。

夏季休業のご案内
お客様・お取引様各位

日頃は当店をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

8月8日（火）～8月1５日（火）

尚、8月16日(水)から平常営業いたします。

誠に恐れ入りますが、お車の急な故障や事故の際には

■ＪＡＦ■

電話番号＃８１３９（シャープハイサンキュー）

スズキカードをお持ちの方は、下記まで連絡をお願い致します。

■ＣＦスーパーロードサービスデスク■

電話番号０１２０－１７２－４６３

また、ご加入の自動車保険に緊急時のロードサービスが付帯されていることもございます。

ご加入の保険証券をご確認のうえ、損害保険会社まで連絡をお願いします。

 スズキアリーナオオヤ鶴岡店

 お客様・お取引様各位

日頃は当店をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

勝手ながら下記の期間をＧＷ休業とさせていただきます。

４月２９日（土）～５月５日（金）

尚、５月6日(土)から平常営業いたします。

誠に恐れ入りますが、お車の急な故障や事故の際には

■ＪＡＦ■

電話番号＃８１３９（シャープハイサンキュー）

スズキカードをお持ちの方は、下記まで連絡をお願い致します。

■ＣＦスーパーロードサービスデスク■

電話番号０１２０－１７２－４６３

また、ご加入の自動車保険に緊急時のロードサービスが付帯されていることもございます。

ご加入の保険証券をご確認のうえ、損害保険会社まで連絡をお願いします。

 スズキアリーナオオヤ鶴岡店