2024年9月
株式会社スズキ自販関西
損害保険（自動車保険）契約に関するお客様情報の漏えいについて
株式会社スズキ自販関西（代表取締役社長：登澤通俊。以下「弊社」）では、弊社を保険代理店としてご契約い
ただきましたお客様の損害保険（自動車保険）契約に関する情報を、ご契約先以外の損害保険会社に提供して
いた事実が判明いたしました。お客様ならびに関係者の皆様に、大変なご迷惑とご心配をお掛けすることになり、
心より深くお詫び申し上げます。
このたびの情報漏えいに関する概要やその期間、件数につきましては下記の通りです。
１．漏えいの概要
弊社の管理部門から各店舗に、保険契約情報（満期到来リスト等）をメール送信する際に、受託損害保険
会社 2 社（東京海上日動火災保険株式会社および損害保険ジャパン株式会社）の担当者にも、当該情
報を写しとして配信しておりました。お客様のご同意がないまま、他の損害保険会社にお客様の情報が共
有されておりました。
２．漏えい期間：2020年1月～3月、2020年7月～9月、2021年1月～3月、2021年7月～9月、
2022年1月～3月、2022年7月～9月、2023年1月～3月、2023年7月～9月、
2024年1月～3月
３．漏えい件数：合計 1,515 件
４．漏えいした情報
お名前、証券番号、保険種類、保険始期満期、保険料等
※住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座情報等は含まれておりません。
５．漏えい先とその被害状況
弊社と受託損害保険会社 2 社（東京海上日動火災保険株式会社および損害保険ジャパン株式会社）の
計 3 社間での情報漏えいであり、これらを除く第三者への漏えいおよびに漏えい情報の悪用につきまして
は、現時点で確認されておりません。
６．今後の対応
損害保険会社の指導の下、法令順守の重要性をあらためて社内に周知いたします。また、情報共有のあ
り方を見直し、社員教育を徹底することで、再発防止に取り組み、適正に保険代理店業務を遂行できるよ
うな体制を整えてまいります。
７．お問い合わせ窓口
本件に関しまして、ご不安な点やご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡いた
だきますようお願い申し上げます。
株式会社スズキ自販関西
本社電話番号：06-6909-9551 受付時間：9時から17時まで（水・土・日・祝日を除く）
