INTERVIEW

業販営業

「あなただから」が、

やりがいになる。

田中 大亮さん
2008年度入社
ENTRY

こだわり1

まちを走っているクルマを見るのも、
インプットの一つ。

”お客様に安心してもらうこと”。それが一番の仕事です。

業販営業は、販売店様を通して地元のお客様にスズキ車を販売する仕事。
販売店様を訪問して、地域にあわせたお店づくりのお手伝いや、新商品のご説明、見積もりの作成など、販売店様のサポート全般を行います。
販売店の皆さまと一緒にお客様にクルマのご説明をして、商談のお手伝いをすることもあります。
販売店様を訪問する前に、クルマについての情報はもちろん、その街でどんなクルマが売れているかなど、些細な情報もどんどんインプットするように心がけています。
販売店様に聞かれた質問は、なんでもすぐに答えられるようにしておきたいからです。

こだわり2

お客様と良い関係を築くために、
クルマ以外の話もします。

お客様に寄り添う、女性ならではの目線と細やかな整備。

それぞれの販売店様にあったご提案を行うために、販売店の皆さまとはほぼ毎日顔を合わせ、クルマの話ばかりではなく、世間話をして徐々に信頼関係を深めて行きます。
中には12年間くらいお付き合いさせていただいていている販売店様もあります。
そこでは全員の方に顔も名前も覚えられていて、まるで社員の一人のようです。
「あっ田中さん来た!」と出迎えていただくこともあります。
ある販売店様の社員は自分の畑で作った野菜をくださったり、話が盛り上がって1時間以上話し込んだりすることもあります。
ある意味、家族のような良い関係を築けていると思います。

地元へのハート

クルマに乗っていると、自分が納車したクルマとすれちがうことがよくあります。
すれちがうのは一瞬ですが、お客様が笑顔で会話しながら運転されているのが窓越しに見えたり、クルマがきちんと磨かれて大切にされているのがわかったりすると、とてもうれしいです。
そのような時はいつも、お客様の暮らしを彩るクルマ選びに関われた幸せを感じ、「明日からも、地元の誰かのカーライフを支えられるように頑張ろう!」と思います。
お客様の毎日を支えるクルマを、地元にどんどん増やしていきたいです。

田中さんの1日

9:00

朝礼

今日の納車予定や各店の近況など、
業販スタッフみんなで情報共有をします。

10:00

訪問活動

販売店様へ訪問へ。新車の話をしているはずが、 ついプライベートの話で盛り上がりました。

12:00

移動

別の販売店様へ移動。運転しながら、 どんなクルマが多いのかなど、まちの風景を見ています。

16:00

訪問活動

販売店様を訪問し、 カタログを補充したりポスターを貼ったりします。

17:00

帰社

会社に戻って資料の整理など事務作業を行います。
家族との時間を大切にするため、 集中して仕事に取り組みます!

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