四輪車サービスキャンペーン

2018年3月1日

ワゴンRのサービスキャンペーンについて

スズキ株式会社は、ワゴンRについて、下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。
ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきますので、お早めに最寄りのスズキ販売店へご連絡いただき、修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。

サービスキャンペーン詳細

サービスキャンペーン開始日	平成30年3月2日
不具合の内容	電動パワーステアリングのコントローラにおいて、制御が不適切なため、特定の走行条件下でハンドルの直進位置を誤って学習してしまう場合があります。そのため、低速での走行時においてドライバーが保舵していないと、想定した進路よりずれてしまうおそれがあります。
改善の内容	全車両、電動パワーステアリングのコントローラを対策部品と交換します。

対象車両

車名	型式	通称名	サービスキャンペーン対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲及び製作期間	サービスキャンペーン対象車の台数
スズキ	DBA-MH35S	「ワゴンR」	MH35S-100026～MH35S-102578 平成29年1月25日～平成29年3月8日	2,523
	DBA-MH35S		MH35S-670014～MH35S-671295 平成29年1月25日～平成29年3月7日	1,273
	DAA-MH55S		MH55S-100065～MH55S-115274 平成29年1月27日～平成29年3月14日	14,559
			MH55S-700022～MH55S-704419 平成29年1月27日～平成29年3月8日	4,238
			MH55S-900074～MH55S-903194 平成29年1月27日～平成29年3月9日	3,106
合計				（計25,699台）

不具合箇所説明図

サイズは自由（ただし大きすぎるのはダメ）

注：: は、交換する部品を示します。

ご注意

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合がありますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。

お問い合わせ先

スズキ(株)お客様相談室

お電話の場合: 電話番号：フリーダイヤル 0120-402-253; オープン時間：9:00～12:00、13:00～17:00

お客様相談室における個人情報の取り扱いについて（お読みください）

受付休止について

誠に勝手ながら4月27日（土）～5月5日（日）の受付を下記の通りとさせていただきます。
何卒ご了承ください。

4月27日（土）～4月30日（火）: 電話のみ受付; 9：00～12：00、13：00～17：00

5月1日（水）～5月5日（日）: 受付休止

※5月6日（月）より通常受付いたします。

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