交通事故にあった時、スムーズに対応できるように流れをご案内します。

• 事故の続発を防ぐため、交通の妨げにならない安全な場所に車をとめます。
• 上書き防止の為、ドライブレコーダーのSDカードを抜きましょう。
• 車を動かせない場合は、ハザードランプをつけたり、三角停止版（停止表示板）や発煙筒を使ったりするなどして、停車車両がいることを周囲に知らせましょう。

• ケガ人がいれば安全な場所で救護し、落ち着いて事故現場の住所や事故やケガ人の状況を警察や救急に伝えてください。

どんなに小さな事故でも必ず警察に連絡をお願いします。

• 相手の方の住所、氏名、連絡先、車種、ナンバープレートを確認してください。
• 相手の方が任意保険に加入している場合は保険会社名・連絡先も確認しましょう。
• 今後相手と連絡をとれるようにしておきましょう。

ただし、その場で示談交渉するのはNGです。

• 保険の代理店、もしくは保険会社に連絡し、「いつ、どこで、だれが、どうして、どうなった」のか、事故の状況をできるだけ詳しく伝えてください。
• スズキへ保険を任せていただいているお客様は利用されている店舗へ連絡。
  営業時間外は、各保険会社の事故受付へご連絡ください。

損保ジャパン

東京海上日動

• 忘れないうちに、お互いのスピード・停車位置・信号などの事故発生時の状況や、事故現場の住所、目印になる建物をメモしておきましょう。
• 可能であれば、事故現場やお車の損傷箇所の写真をとっておきましょう。

• 車両が走行不能の場合にはJAFや任意保険ロードサービス等でレッカー搬送。
• 必ず入庫前には修理工場に連絡をし、入庫可能か確認してください。

• 落ち着いてから痛みがでることもあります。1週間以内に病院で診てもらいましょう。