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リコール情報

2008年1月15日

スズキ製電動車いすの無償修理について

スズキ株式会社は、電動車いす『スズキセニアカー (ET-4A/ET-4G)』について一部で不具合が発生したため、1月16日より無償修理を行います。

ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメールまたは取扱店等からご案内させていただきますが、お早めに、最寄りの取扱店へご連絡いただき、修理 (無料) をお受けいただきますようお願い申し上げます。なお、電動車いす『スズキセニアカー』には、スズキ株式会社が製造し、シーケー販売株式会社、及びパナソニック サイクルテック株式会社(旧社名 ナショナル自転車工業株式会社)にOEM出荷した車両を含みます。

不具合の内容

当該セニアカーは、お客様が座席のシートクッションを開閉することで、駆動装置のクラッチを入切する構造となっています。クラッチ操作時、シートクッションに取付けられたクラッチケーブルの先端金具が、クラッチブラケットに干渉することがあります。その場合、クラッチケーブルの動きが制限され、クラッチの噛み合いが浅くなります。そのため、そのまま使用を続けると平坦路は正常に走行できますが、登坂路を走行中にクラッチの噛み合いが外れ、走行不能及び惰性で後退するおそれがあります。

不具合の内容

改善の内容

対象車両は、クラッチケーブルの取付け部に、干渉を避けるためのスペーサを全車両に追加する対策を実施します。又、クラッチケーブルを点検し、損傷している場合には新品のクラッチケーブルに交換します。

改善の内容

対象車両の範囲

製品名 機種名 型式 当該製品の車台番号の範囲
及び製作期間
対象台数
スズキセニアカー ET-4A I型 ET4A ET4A-100018~118177
平成10年12月~平成13年4月
18,160
ET-4A II型 ET4A ET4A-200007~216376
平成13年5月~平成15年4月
16,370
ET-4G ET4A ET4A-300003~300552
平成14年3月~平成15年4月
550
タウンパートナー※1 EK-40 EK40 EK40-100009~100258
平成14年7月~平成14年10月
250
リラクルカート※2 BH-RC41 RC41 RC41-100011~100260
平成13年5月~平成14年7月
250
  • ※1 「タウンパートナー」はOEM製品で、シーケー販売株式会社の商品名です。
  • ※2 「リラクルカート」はOEM製品で、パナソニック サイクルテック株式会社 (旧社名 ナショナル自転車工業株式会社 )の商品名です。

当社製品の型式、車台番号については、下図の通りご確認ください。
・右後輪の内側、車体部分に車台番号を記載したエンブレムが貼られています。

車台番号の位置

お客様のお問合せ先

「スズキセニアカー」に関するお問合せ先

静岡県浜松市南区高塚町300
スズキ株式会社 お客様相談室 コールセンター
フリーダイヤル 0120-402-219
受付時間:9:00~17:00

※詳細はホームページからもご確認いただけます。
http://www.suzuki.co.jp/about/recall/

「タウンパートナー」に関するお問合せ先

東京都中野区本町3-30-40 KDX中野坂上ビル9F
シーケー販売株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-989-615
※詳細はホームページからもご確認いただけます。
http://www.calsonic.jp/

「リラクルカート」に関するお問合せ先

大阪府柏原市片山町13-13
パナソニック サイクルテック株式会社 お客様センター
(旧社名 ナショナル自転車工業株式会社)
フリーダイヤル 0120-781-603
※詳細はホームページからもご確認いただけます。
http://www.panabyc.co.jp/cs/

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は本件修理目的以外には使用いたしません。
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