みなさんこんにちは！
アリーナ上田店スタッフです
今日はアリーナ上田のひとこまをお届けします
ショールームを覗くと・・・
秘密の会合が！ではなく。
接客技術向上のためのロールプレイングが行われていました
点検等でご入庫されるお客様にもっと分かりやすく説明するにはどうしたら良いか？
どんな提案をしたらお客様のカーライフに役立てるか？
中には結構厳しい意見もあったり･･･
でもやっぱりベテランスタッフはさすがですね
大変勉強になりました
こうして接客ロープレを行うことで
店舗全体の接客技術の向上を図っております！
スズキアリーナ上田はお客様のカーライフに寄り添えるよう
日々精進してまいります
皆様のご来店を
スタッフ一同お待ちしております
