その他
保証をのばそう!
みなさんこんにちは
営業担当わたなべです
4月ももう後半
新しい生活はいかがですか
おそらく新しいことを覚えては
また違う事を覚えなければならない……
そんな忙しい毎日を過ごしている方が
ほとんどでしょう
もう少しすれば
ゴールデンウィーク
がやってきますので
それまで頑張りましょう
(GWも仕事だよ(#^ω^)
という方はごめんなさい…)
さて、話は変わりますが
先日僕が店舗で事務作業をしていると
整備で来店していたお客様と
うちのサービススタッフの会話が
聴こえてきました……
サ「〇〇様、点検をしていたらお車から
チチチチ……というような異音が聴こえます」
客「えぇ、ほうなんやねぇ…」
サ「これは××という部品を交換することで
直すことができますよ」
客「金額の方はどれくらいかかるの?」
サ「安心してください。
〇〇様は『保証がのびた』に加入してますので
保証修理、つまり無料で直せますよ!!」
客「へぇ~タダなら直してもらおうかぁ」
……どうやらお客様の車に
何らかのトラブルがあったようですが
お客様の負担なく修理ができるようです
よかったですね
ところでみなさん
自分のお車の保証期間って把握していますか
購入時に説明があった気がするけど
覚えてないなぁ
という方がほとんどではないでしょうか
そこで今日は改めて
お車の保証についておさらいしましょう
(以下、乗用車での例を挙げて説明します)
まず新車を購入した際
次の二種類の保証が付きます
・特定保証(5年または10万キロまで)
・一般保証 (3年または6万キロまで)
特定保証とはエンジンやステアリング等
車が走る・止まる・曲がるに関わる部品
一般保証とはエアコンやパワーウィンドウ等
特定保証以外の部品 です
定められた定期点検を実施しているなどの
条件を満たしている場合
保証期間内であれば故障があっても
保証修理で直すことが可能です
気づいた方もいらっしゃると思いますが
上記の通り一般保証と特定保証は
保証期間が異なります
じゃあ4年目5年目にエアコンが壊れたら
高額な修理費がかかってしまうの
そう思ったあなた
そこで先ほどの会話に出てきた
保証がのびた
が活躍するんです
新車購入時に10500円で
あるいは初回車検時に11000円で
加入することができる
保証がのびたなら
4年目5年目に故障が発生しても
保証修理が可能です
エアコン修理も通常なら
5万円以上かかることが一般的です
10000円強で高額な修理費に備えられると考えれば
とってもお得だと思いませんか
さらに6年目7年目も保証を伸ばすコースもあり
そちらは23000円で加入可能です
起こるかどうかわからない故障のために
先にお金を払っておくのか……
という方もいるでしょう
その気持ちはわかりますし
何もなければ保証料は掛け捨てになってしまいます
しかし、いざ何かあったときに
延長保証に入っておけばよかった(´;ω;`)
となるよりは……
どちらがいいかはお客様の判断にお任せします
以上はざっくりとした説明ですので
より詳しく知りたい!という方は
ぜひアリーナ石井へご来店ください
それでは