このたび2020年度上期にスズキ株式会社によって実施されました
「お客様満足状況調査」の結果がまとまりました。
当社はSSIスコアランキング(お客様がお車を購入する際の営業
スタッフ及び店舗・店舗スタッフへの満足度調査)全国第24位
(調査対象790拠点中) 北海道・東北ブロック第1位(109拠点中)
CSIスコアランキング(お客様のアフターサービス満足度調査)全国第96位
(調査対象721拠点中) 北海道・東北ブロック第12位(96拠点中)
SSIスコアランキングは北海道・東北ブロックで第1位という結果になりました。
これは、ひとえに弊社を支えてくださっておりますお客様のご愛顧の賜物であり、
この場をお借りしまして御礼を申し上げます。
なお、CSIスコアは今まで以上にお客様のアフターサービスに尽力を尽くしより
一層お客様に満足していただけるお店を目指し努力していきます。
誠にありがとうございます。
※本調査はスズキ株式会社とお取引いただいているお客様を対象としたものであり、
他メーカーとの満足度を比較するものではありません。