採用教育活動2026.08.21
新入社員研修を行いました！！
みなさんこんにちは！
採用・教育担当のみねぎしです
本日は新入社員研修の
様子をご紹介いたします！
新入社員研修
お客様からお客様相談室へ
頂いたお声を元に
・対応不備はどこか
・どうしたら防げたか
・拠点としてルールをどうするか
についてグループのメンバーで
考える研修でした！！
お客様のお声を共有し考えることで
今後のお客様対応を
より一層丁寧に真摯に向き合えるように
なるかと思います。
そんなことしない！
と思っていても
忙しさや焦りから
ヒューマンエラーは必ず起こります。
ルールを作り実践することを忘れずに
今後も取り組んでほしいとおもいます。
リコールの応対ロープレも行いました
リコールのお客様へのご対応も
改めて復習し真摯に対応できるよう
頑張っていってほしいと思います
