よくあるご質問・
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よくあるご質問
疑問や不安を解消して、安心してご利用いただくために。
セニアカーに関するよくあるご質問を掲載しています。
ご利用前やご購入前の疑問に、ひとつずつお答えします。
セニアカーについて（基本）
セニアカーとシニアカーはどう違うのですか？
セニアカーは、スズキが製造・販売するハンドル形電動車いすの商品名で、スズキ株式会社の登録商標です。一方、シニアカーは、高齢者の外出を支える電動カート全体を指す一般的な呼び方で、セニアカーもその一つに含まれます。
セニアカーを運転するには、何か免許が必要でしょうか？
免許は不要で、道路交通法では歩行者としての扱いになります。横断歩道の利用や通行方向など、歩行者としてのルールを守って、安全なお出かけをお楽しみください。
セニアカーは、歩道を走っても良いでしょうか？
道路交通法では歩行者として扱われますので、歩道の走行が可能です。歩道がなく路側帯がある道路では、右側の路側帯を、歩道も路側帯も無い道路では、道路の右側を走行して下さい。
購入・費用について
セニアカー購入時に補助金はでますか？
セニアカー（ハンドル形電動車いす）の購入に対する補助金制度は、自治体ごとに異なります。一部の地域では補助を行っている場合もありますが、全国一律の制度ではありません。詳細については、お住まいの自治体の窓口へご確認ください。
セニアカーを購入するには、消費税はかかりますか？
セニアカーの購入には消費税はかかりません。また付属品もセニアカーと同時に購入したものについては消費税がかかりません。
走行性能・操作について
スピードはどのくらい出ますか？
速度は時速1km～6kmで自由に設定でき、歩くようなスピードです。
バック（後進）はできますか？
できます。前後進切替スイッチで切替ができます。後進時の速度は時速1～2kmに設定できます。
坂道や傾斜の走行は可能ですか？
急な坂道の走行は避けてください。坂道で走行できる角度は、登坂、降坂ともに10度までが目安です。セニアカーは、傾斜お知らせ機能を装備し、センサーが坂道や左右の傾きを感知し、表示灯や音声・ブザーでお知らせします。
段差や溝の走行は可能ですか？
大きな段差や溝の走行は避けてください。乗り越える場合には、両手でハンドルをしっかり握り、直角にゆっくりと走行してください。走行できる目安は段差は7.5cmまで、溝幅は10cmまでです。
バッテリー・充電について
バッテリーは、どのように充電すれば良いでしょうか？
充電コードを家庭用100Vコンセントに差し込むだけです。マイコン制御の自動充電器ですので、充電完了時は自動で電源がオフになります。また、搭載式ですから外出先での充電も可能です。
植込み型心臓ペースメーカーなどの医療用電気機器をご使用の方は、充電により医療用電気機器に影響を及ぼすおそれがあります。
詳しくは購入店またはスズキ代理店にお問い合わせください。
バッテリーの充電は、どのくらい時間がかかりますか？
充電時間は、バッテリーの状態や気温などによって異なります。目安は、最長12時間程度です。
バッテリーは、1回の充電でどのくらい走行できますか？
セニアカーは1回の充電で約31km走行できます。お客様の使用環境（気象、路面状況等）や運転方法（急発進、ランプ使用等）に応じて連続走行距離は異なります。
バッテリーは、どのくらい寿命が持つのでしょうか？
様々なご利用状況により異なります。バッテリー残量表示灯の減り方が早くなったり、走行距離が短くなったりした場合は、購入店にご連絡ください。
安全・点検・トラブル対応について
点検はどうすれば、良いでしょうか？
付属の「取扱説明書」をご参照いただき、走行前には必ず日常点検を行なってください。また、初回無料点検はDMでご案内致します。一年点検（有料）は、音声案内と表示灯やアラームでお知らせします。詳しくはスズキ販売店にお問い合わせください。
セニアカーが故障した場合はどうすればよいでしょうか？
購入店またはスズキ販売店にお問い合わせください。
高齢で運転できるか心配ですが、大丈夫でしょうか？
安全運転指導員がご購入前に無料でご自宅まで伺い、操作説明させていただき、試乗することができます。詳しくは、スズキ販売店にお問い合わせください。
利用シーン・場所について
お店やショッピングセンターでの使用は可能でしょうか？
各施設にご確認ください。施設内では、事故のないようにスピードを落として周りに十分注意してご利用ください。
マンションでの使用は可能でしょうか？
各施設にご確認ください。施設内では、事故のないようにスピードを落として周りに十分注意してご利用ください。
公共交通機関での利用は可能でしょうか？
各交通機関にご確認ください。
航空機への持ち込みは可能でしょうか？
「航空機への搭載について」のページでご確認ください。
積載について
荷物はどのくらい積むことができるのでしょうか？
＊フロントバスケット最大積載量 5kg
＊買い物フック最大積載量 1.5kg
お問い合わせ
お問い合わせ全般
ご不明な点やご相談がございましたら、下記からお住まいの都道府県を選択のうえ、お近くのスズキのお店へお気軽にお問い合わせください。
無料出張試乗のご依頼
下記からお住まいの都道府県を選択のうえ、お近くのスズキのお店へお電話にてお気軽にお問い合わせください。スタッフがご自宅までお伺いし、操作方法や安全な乗り方を丁寧にご説明いたします。
＊一部対応出来かねる地域がございます。詳しくは販売会社にお問い合わせください
北海道・東北
関東
北陸・甲信越
東海
近畿
中国
四国
九州・沖縄
試乗・購入をご検討の方へ
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お店で試乗することができます。
自宅周辺のいつもの道での出張試乗を申し込むこともできます（無料）。
ぜひお近くのスズキのお店へお問い合わせください。
＊出張試乗は一部対応できかねる地域がございます。詳しくはお近くの販売店へご相談ください。
