お店ブログ

こんにちは！

先日エブリィにお乗りのお客様から
お電話をいただきました

「エンジンのチェックランプが点灯している。
　走っていても力がないし、
スパークプラグは交換済みだから、
イグニションコイルの交換をお願いしたい」

とのことでした

故障診断機を使用すると

特定のシリンダより失火が確認できましたので

イグニションコイルを交換してみましたが、
それでも再度チェックランプがついてしまいます

さらに細かく調べてみると
圧縮がない状態になっており
エンジン自体に問題があることがわかりました

症状改善のためにはエンジン載せ替えしかない為、
お客様に相談させていただいたところ、
車両の買替となりました

長い間ご愛用いただいたエブリィでした

走行距離も200,000km以上お使いいただきました

故障の原因もなかなか特定に至るには

時間が掛かる事もありますので

何かおかしいな？と感じましたら
早めにアリーナ遠州豊田までご相談ください

こんにちは！

先日お客様より

「ハイビームアシスト（オートハイビーム）
ってどうやって解除するの？」

とお問い合わせをいただきました

ハイビームアシストとは
ヘッドランプのハイビームとロービームを
自動で切り替えてくれる便利な機能になります

けれどたまに「ハイビームにしたくない」
という時でもハイビームアシストが
作動してしまうため、解除方法が知りたい
とのことでした

ハイビームアシストは基本的に

・約30km/h以上の走行
（※数字は車種によって変わる場合がございます）

・スイッチレバーのつまみが「AUTO」になっている

・自動でヘッドライトが点灯している

という作動条件があります

そのため、一時的にハイビームアシストを
解除したい場合は
スイッチレバーのつまみを「AUTO」以外に
入れていただければ
ハイビームアシストは解除されます

ただしこの方法はあくまでも
一時的な解除となります

もし「ハイビームアシスト」の機能自体を
完全に解除したい
という場合には設定変更が必要となります

今回お問い合わせいただいたお客様は
ワゴンRスマイルに
乗っていらしたので、
それに合わせてご案内させていただくと

ハンドルにある「INFO」ボタンを長押し
↓

短押しで移動して「ライト設定」を選ぶ

↓
「INFO」ボタン長押しで決定
↓

「ハイビームアシスト設定」を選んで決定

↓
「OFF」を選択して決定

この設定変更を行うことで
常にハイビームアシストをOFFに
することができます

（※ハイビームアシスト設定変更ができない機種も
ございますのでご注意ください）

もしハイビームアシストの解除に
悩まれている方ありましたら、
ぜひ試してみてください

こんにちは！

先週までは「春になったなぁ」と
思えるような気温でしたが、
３月に入ってはまた冷える日が続くようです

季節の変わり目で体調を崩しやすい時期です

皆様もお体にはお気を付けください

先日、お客様よりお土産をいただきました

なんと法多山の団子！

しかも限定販売のお茶団子！！

法多山の団子はこの辺りの地域では有名で
知らない人はいないほど人気です

けれどお茶団子は月に１日だけの限定販売なので
食べたことがない人も少なくありません

ノーマルタイプの団子でも充分においしいのですが、
今回は限定品のお茶団子

従業員一同みんなで味わっていただきたいと思います

こんにちは！

いろいろな所で花が咲き始めているのを
見るようになりました

春が近づいているのだなと
感じるこの頃です

皆様はいかがお過ごしですか？

２０２６年１月より
損保ジャパンのロードアシスタンス特約が
ロードアシスタンス等諸費用特約
に変わりました

ロードアシスタンスは自動付帯の特約で、
基本的には契約車両が事故や故障、
トラブルにより走行不能になった際に、
レッカーけん引費用や
応急処置費用などを補償する特約になります

具体的に何が変わったのかというと

＜　今まで　＞
・限度額が合計１５万円まで
・車の運搬、応急処置費用は出るが、
移動費・宿泊費等は対象外

↓

＜　2026年１月以降　＞
・お客さまから専用デスクへ事前にご連絡があり、
専用デスクが承認する場合、金額の制限なし
・宿泊費、移動費、引取も対象

となります

今までこの宿泊費・移動費等は
「代車等諸費用特約」に付けられていたのですが、
車が故障して移動に困った！
となるのが基本的には
ロードアシスタンス利用時になるので、
変更となったようです

なのでこれからは
クルマの事故・故障などでロードアシスタンスを
利用して車をレンカー搬送される場合には、
気軽にタクシーやホテルでの宿泊をご利用できます

一度ご自宅に帰宅されて、それから引取りの為に
当社にご来店される時のタクシー利用も
ロードアシスタンス等諸費用特約の対象となります

いろいろと便利になってきたように感じます

事故や故障でお困りの時にはぜひご利用ください

こんにちは！

先週は雪が降るぐらい寒かったのに、
たった一週間でかなり暖かくなりましたね

皆様はいかがお過ごしでしょうか？

先日、ハスラーにお乗りのお客様が
ご来店されました

エンジンを掛けようとすると
「地デジアンテナに異常があります。
　接続を確認してください」

という表示が出るとの事

「長年使ったナビで、
これが使い慣れているから
なんとか修理してほしい」
と言われました

まずは原因を調べなくてはならず

インパネ周辺から各種配線まで
各部を分解しながら導通を測るなど
故障探求が必要でしたので
事前に故障診断料が必要な旨をお伝えし

了承を得てから作業に取り掛かりました

最終的には

アンテナケーブルのショートが原因となり
交換の御見積を提示させていただきましたが
それなりに高額となりました

今回は故障探求をする前にナビの交換も

オススメしましたが、長くご使用いただいて

使い勝手の良さが気に入っているとの

ことで修理となりました

愛着をもって使っていただけるのは

嬉しいことですね

平素はアリーナ遠州豊田をご利用頂き誠にありがとうございます。

当店では、これまで祝日を定休日としてまいりましたが、令和8年4月より第2・第4曜日と祝日を定休日とさせていただくこととなりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様、お願い申し上げます。

こんにちは！

アリーナ遠州豊田では
先週1/31、2/1と
大感謝祭
を開催させていただきました！

たくさんのお客様にご来店いただきました

本当にありがとうございました！

ショールームでは、
抽選くじ
お菓子すくい
商談
アイスクリーム
などで賑わいました

フードコーナーは
行列が出来るほど大人気でした

一番の混雑時には机と椅子が足りず、
座れない方もあったようです
申し訳ありません

キッズチャレンジでは、
今年はスタンプラリーを開催いたしました

たくさんの子供たちが
スタンプを探して楽しんでくれました

スタンプラリー以外にも
輪投げを楽しんでいただき、
景品をゲットしてもらいました

他にも多くの方にスズキ車を
ご試乗いただきました

一番試乗が多かった車は
やはりジムニーノマドでした

このタイミングにちょうどいいから試乗してみたい
という方が多かったようです

1/31、2/1と気温が低く、なかなか寒い天候の中、
本当にたくさんのお客様にご来店いただきました

これからも頑張って感謝祭を

開催していきたいと思います！

ありがとうございました！！

こんにちは！

最近急に寒さが厳しくなりましたね

ニュースを見ているといろいろなところで
雪で通行止めだったり
事故が起こったりとしているようです

この辺りは雪はめったに降らないとはいえ、
運転にはご注意ください

本日、スイフトに乗ってるお客様より
お電話をいただきました

「車の鍵を無くしてしまった。
家のどこかにあるはずなんだけど、
どこにあるかわからない」

とのこと。

いつもあるはずの鍵が見当たらず
パニックになることってありますよね

お客様がお乗りのお車情報を調べてみると
初度登録が令和５年のスイフトで
スマートプッシュスタートの為、
鍵はスマートキーでした

「スペアキーはお持ちですか？」と聞いたところ
「スペアキーも見当たらない、無くした」
とのこと

※画像はイメージです

本キーもスペアーキーも無いとなると
かなり大変なことになります

しかも今回はご自宅で鍵を無くされているとの事

そうなると鍵開けやレッカー搬送は
自動車保険の
ロードサービスの対象外となります

ＪＡＦに確認してみたところ、
今回の場合だと
・現地での鍵開け
・修理工場へのレッカー搬送
は対応可能だとのことでした

※ただしレッカー搬送は駐車場場所の条件によります
（つり上げやレッカー車に積み込みが
不可能な場合は対応不可）

JAFに車を当社までレッカー搬送してもらったら、
あとは鍵の作成等になります

本キーもスペアキーも無いとなると
・鍵を２つ作成
・BCM（ボディエレクトリックコントローラー）交換
・イモビライザーの再登録

などが必要となります

鍵の作成に日数もかかりますし、
金額も１０万円ほど
かかってしまう可能性があります

ＪＡＦの鍵開け・レッカー搬送も
ＪＡＦ会員でない場合は有料となります

「まずは頑張って鍵を探してみてください。」

とお伝えさせていただきました

その１０分後

お客様よりお電話があり
「鍵ありました！！」

本当に良かったです

皆様も鍵の紛失にはお気を付けください

毎年好評の大感謝祭の時期になりました

今年も開催いたします！

R8.1/31(土)・2/1(日)

9:30～16:00

会場：アリーナ遠州豊田

昨年に続き
キッズチャレンジや
フードコーナーなど
好評の企画を開催します

そのほか

「ジムニーノマド」
「フロンクス」
など

注目の車種の試乗会も行います

ノマドは
1/30（金）より受注再開
となりますので、
ぜひこの機会に
試乗していただけたらと思います

詳細はこちらのチラシをご覧ください

（公開終了しました）

皆様ご家族やご友人をお誘い合わせの上
ぜひご来場ください！

※1/31・2/1はサービス休業日となります

翌2/2(月)は完全休業日となります

こんにちは！

新年も明けてさあ仕事をがんばろう！と思った矢先に、
店の目の前の道路に野生の動物が現れました

最初は猫かな？と思ったのですが、
よく見るとたぬきでした

アリーナ遠州豊田の道路を挟んで
東側には畑が広がっていますので
たぬきがいてもおかしくはないのですが、
それでもやはり珍しいですね

たぬきが全然動こうとしないで
こちらを見てきます

動物好きなので好奇心で近づいてみました

それでも動こうとしないので、
弱っているのかとも思いましたが、
手か届きそうなくらいまで行くと
逃げていきました

こんな寒い冬で食べるものがあるのか心配ですが、
車にひかれたりしないで
元気に生きていってほしいものです