こんにちは！

12月も半ばになり、今年も
いよいよ残り少なくなってきましたね

１２月の終わりごろに竜洋に
新しく杏林堂がオープンするようで
今からワクワクしております

オープンセールとかやるんでしょうか？
楽しみです

 

 

 

先日、お客様より車検をご依頼いただきました

軽自動車で、車検証などの必要な書類も確認し、
受入れさせて頂きました

整備をして、検査も行い、
あとは新しい車検証とステッカーを
交付してもらうだけ

と思っておりましたら、
自動車整備振興会よりエラーのお知らせが。

 

確認してみると

「このおクルマは以前車検証の再発行をしており、
　車検時には最新の車検証が必要です。
　車検証の左上に書かれている番号は○○○○ですか？」

と確認が入りました

 

手元にある車検証の左上の番号を確認してみると
言われた番号と違っていました

 

「○○○○ではないです。××××です。」と答えると

「××××は再発行する前の車検証です。
　車検をするには最新の○○○○の車検証が必要です」

とのこと

 

急いでお客様にお電話で確認したところ、
「以前車検証をなくしたと思って再発行したものの、
　再発行前の車検証が出てきたから、
新しい車検証はどこかへやってしまった」

とのことでした

 

 

どうしたらよいのか整備振興会に聞いたところ、
「もう一度、車検証を再発行をして、
最新の車検証で車検を受けてください」
とのことでした

 

お客様には車検証の再発行手数料が
余分にかかってしまうこととなりました

 

皆様ももし、車検証を再発行することがありましたら、
保管にはお気を付けください