こんにちは

本日は、もしも事故が起こった場合の対応についてまとめてみました

近年、高速道路での逆走事故や前方不注意での玉突き事故などの起こってはいけない事故が多発しております。

実際に事故が起きた場合、今までに経験がある方でもどうすればいいのかわからないと！とパニックになる方が多いと思います。

知っていればいざというときに役立つかと思います

 

 

こちらが、基本的な手順となります

 

①まずはけが人の救護！必要であれば救急車を呼びましょう！！

 

②次に事故車を安全な場所へ移動させましょう（二次災害防止）

 

③警察へ連絡しましょう　１１０番！！

※落ち着いて事故現場の住所、事故状況、ケガ人の状況などを伝えましょう。

 

④相手方を確認しましょう！

可能であれば、警察が到着するまでの間に名前・住所・電話番号を交換しておくとベストです。

　　警察が到着した際にも、互いの身分証明書や車検証等の提示が求められます。

 

⑤事故状況と目撃者の確認を行いましょう

※その場では示談しない

 

⑥ご契約の保険会社に連絡する（代理店または保険カスタマーセンターへ連絡）

※走行不能の場合にはレッカーの手配もしていただけます。

（走行不能とは、お車が動かなくなった状態、または、夜間でライトが点灯しない、

　　　雨天時にワイパーが作動しない等、法令等により走行してはいけない状態をいいます。）

いつ、どこで、だれが・なにを、どうして、どうなったか

 

⑦スズキ販売西兵庫に連絡、当社修理工場へ。

（お客様のご要望に沿った最適な方法をご提案いたします）

 

その後のことは保険会社の担当者様からお電話にてご案内して頂けるかと思います。

 

ちなみに、スズキがお渡ししている車検証ケースの中には、

上記の、事故対応の流れ、JAF・スズキ店舗の連絡先が記載されております。

↓

 

なにかご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！