みなさんこんにちは！
8月に入り、いよいよ夏本番ですね
毎日ニュースでも「最高気温」の文字ばかりを目にしますが
皆さま体調を崩されたりしていませんか
外を少し歩くだけでも汗が吹き出す
ような暑さの中
当店のスタッフも毎日汗だくになりながら頑張っています
今回は整備士に聞いてみた
「今の整備士に求められる力」
今回インタビューを受けてくださったのは
整備士で現在はサービスフロントでご活躍されている
西川 勇生 さん
「今の整備士に求められる力」について
熱く語ってもらいました
私
「西川さん、お疲れ様です！
今の時代、整備士に一番求められている事って
一体なんだと思いますか？」
西川さんの答えは……
＼ ズバリ ／
西川さん
「コミュニケーション能力です！」
私
「えっ！技術力じゃなくてコミュニケーション能力ですか！？」
西川さん
「もちろん技術があるのは大前提なんですけどね（笑）。
いま特に必要とされているのは、
点検・整備した車のことや、お客様が今乗っている車で
不安に思っていることについて、
僕たち整備士が『しっかり分かりやすく説明をしてあげること』なんです」
私
「なるほど……！乗っている本人だからこそ気づく不安に、
プロの言葉で寄り添って説明してもらえると、
ものすごく安心しますよね！」
西川さん「そう言ってもらえると嬉しいです！
ただ車を直すだけじゃなくて、
お客様の不安を安心に変えるまでが、
今の整備士の大切な仕事だと思っています！」
西川さんのお客様を想う熱い
プロ意識が見えたインタビューでした
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