お店ブログ

いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、社内研修実施のため、10月8日（木）は終日臨時休業とさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

臨時休業日：10月8日（木）

お車の急な事故・故障の際のご連絡は、

JAF（日本自動車連盟）ロードサービス救援コール（＃８１３９・通話料有料）に

ご連絡をお願いいたします。
 

誠に勝手ながらスズキアリーナ大隅は

8月8日（土）より８月16日（日）

まで夏季休業とさせていただきます。

誠に恐れ入りますが、上記期間中、お車の急な故障や事故の際には

■　ＪＡＦ　日本自動車連盟　■

電話番号　０５７０－００－８１３９

または

短縮ダイヤル　#８１３９

（シャープハイサンキュー）

スズキカードをお持ちの方は

■　ＣＦスパーロードサービスデスク　■

電話番号　０１２０－１７－２４６３まで

ご連絡をお願いいたします。

ご不便をおかけし誠に恐縮でございますが

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

8月17日（月）朝9時30分より通常営業となりますので、

みなさまのご来店心よりお待ちしております。

 お客様へ 

台風6号の接近に伴い、

お客様、スタッフの安全確保のため臨時休業とさせていただきます。

【休業日時】6月2日（火）午後から臨時休業

【営業再開】6月3日（水）朝9時30分より通常営業予定

ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

お車の急な事故・故障の際のご連絡は

●ＪＡＦ日本自動車連盟
ロードサービス救援コール

短縮ダイヤル

＃8139

全国共通・年中無休・24時間

※通話料は有料となります。

いつもスズキアリーナ大隅をご利用いただきありがとうございます！

これまで当社は長期休暇を除いて

定休日なしで営業しておりましたが

これからさらにサービスの質を高めていくために

定休日を設けさせていただくことになりました！

令和8年5月より

毎月第2水曜日をお休みとさせていただきます。

今までと少し営業スタイルが変わることで

ご不便をおかけすることもあるかと思いますが

より安心してご利用いただけるお店づくりのための

取り組みとなりますので

ご理解いただけますと幸いです

これからもスズキアリーナ大隅をよろしくお願いいたします！

いつもスズキアリーナ大隅のブログをご覧いただき

誠にありがとうございます

新年度を迎え、春の訪れとともに新たなスタートの季節となりました。

日頃よりご愛顧いただいている皆さまへ、

心より感謝申し上げます。

私たち社員一同、

本年度も地域の皆さまに寄り添いながら

安心・安全で快適なカーライフをお届けできるよう

より一層努めてまいります。

お車のご購入や点検・整備はもちろんのこと

日常のちょっとしたお困りごとやご相談にも丁寧に対応し

「気軽に立ち寄れるお店」

「頼れる存在」

であり続けたいと考えております。

これからも皆さまに笑顔でご利用いただける

店舗づくりを目指してまいりますので、

本年度もどうぞよろしくお願いいたします。

皆さまのご来店を社員一同、心よりお待ちしております。

当社は、金融庁が公表する「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択し

お客様本位の業務運営を徹底することをここに宣言いたします。

お客様の最善の利益を追求することをすべての判断基準とし安心と信頼をお届けできる

代理店であり続けるため以下の方針を定めその取組状況を定期的に検証・公表してまいります。

【方針1】

原則2｜お客さまの最善の利益の追求

当社は、お客様一人ひとりのご意向やライフスタイル、リスク状況を丁寧に把握し

それぞれに適した最適な保険商品をご提案いたします。

常にお客様の立場に立ち、「何がお客様にとって最善か」を追求し、公正・誠実な募集活動を実践いたします。

【KPI】

・全体会議の毎月実施および全募集人の受講

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【方針2】

原則4｜手数料等の明確化

原則5｜重要な情報のわかりやすい提供

当社は、保険商品に関する重要事項、補償内容、保険料、手数料体系等について

正確かつ分かりやすい説明を行います。

専門的な用語や複雑な内容についても丁寧にご説明し、

お客様が十分にご理解・ご納得いただいたうえでご契約いただけるよう努めます。

【KPI】

・PCシステムでの契約募集率（ペーパーレス手続）：65％以上

・満期日7日前証券作成率：95％以上

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【方針3】

原則6｜お客さまにふさわしいサービスの提供

当社は、事故やトラブルなど万一の際に迅速かつ適切に対応できる体制を整備し、

お客様に寄り添ったサポートを行います。

継続的な知識向上と品質改善に取り組み、質の高いサービスを安定的に提供いたします。

【KPI】

・事故対応窓口割合：60％以上

・キャッシュレス化率：60％以上

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【方針4】

原則2｜お客さまの最善の利益の追求

原則3｜利益相反の適切な管理

原則7｜従業員に対する適切な動機づけの枠組み等

当社は、お客様本位の業務運営を組織的に実現するため、利益相反の適切な管理体制を構築し、

法令遵守およびコンプライアンス意識の徹底を図ります。

また、商品知識や関連知識の習得を目的とした教育研修計画を策定・実施するとともに、

適切な評価制度を整備し、従業員の専門性向上と倫理観の醸成に取り組みます。

【KPI】

・研修計画の毎月実施および全募集人受講

・お客様アンケート総合満足度：8点以上

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【契約について】

当社は、所属保険会社の中で最も事務に精通している、

損害保険ジャパン・あいおいニッセイ同和損保・東京海上日動の商品を提案する経営方針です。

※【原則】とは、金融庁が策定した「顧客本位の業務運営に関する原則」を指します。

※本方針およびKPIの進捗状況は、定期的に見直し、その内容を公表いたします。

 寒い冬、車に乗るときに早く温める方法について 
 

冷え込む朝、車に乗り込んだ時の

「ひんやり」

とした寒さは本当に辛いものです。

早く車内を暖かくして、

快適に運転を始めたいですよね。

寒い車内で快適に過ごせる

ヒントをご紹介させていただきます。

1. エンジンをかけてすぐに発進する

昔は「アイドリングで暖める」が常識でしたが、今は違います。

最近の車は、エンジンをかけてすぐ走り出す方が早く暖まるんです！

ポイント：ヒーターの送風はエンジンが温まるまでOFFにしておくと

「風が冷たい…」という時間を減らせます。

2. シートヒーター＆ハンドルヒーターをフル活用

車にシートヒーターやハンドルヒーターが装備されているならぜひ活用しましょう。

これらは体を直接暖めるので、車内全体が暖まるのを待つよりも早く快適に感じられます。

車内全体がヒーターで温まるまでの不快感を大幅に軽減できます。

画像はスペーシアカスタムXSのハンドルヒーターです。

体感温度アップの秘密：ヒーターよりも早く

しかもエンジンの暖まりを待たないので寒さ知らず。

3. 外気導入よりも「内気循環」を使う

 ヒーターが温まってきたら、内気循環モードにします。

外気導入は常に冷たい外気を取り入れます。

ポイント：長時間内気循環を使用すると車内の空気が乾燥したり、

酸素濃度が低下したりする可能性があるため、

適度な換気（外気導入への切り替え）も忘れずに行いましょう。

4. ひざ掛けやブランケットを活用する

車内全体が温まるのを待つよりも早く、体を温めることができます。

特に足元やひざ周りを温めると、寒さを感じにくくなります。

シートヒーターを付けてひざ掛けを使うのがベストですね。

ポイント：運転操作を妨げず足元に絡まないよう注意が必要です。

注意点

耳あては、周囲の音を聞き取れる状態で運転すること、

という道路交通法に抵触する可能性があります。

また、手袋は滑りやすいものを着用すると

ハンドル操作に危険をきたすので注意が必要です。

まとめ

これらの簡単なヒントとコツを実践すれば、

寒い朝でもすぐに車を暖かく快適にすることができます。

安全運転で、快適なドライブを楽しんでくださいね！

セニアカーが今年で40周年を迎えます！

これを記念して、6月～12月末までの期間、

特別な特典を用意したキャンペーンを実施します。

キャンペーンの概要およびセニアカー40年の歩みについて紹介した特設サイトを公開！

下記のリンクよりぜひご覧ください。

https://www.suzuki.co.jp/welfare/40th

平素よりスズキアリーナ大隅をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社の営業時間を下記のの通り変更させいただくことになりました。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、今後ともより良いサービスをご提供できるよう

努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

皆様のご来店をお待ちしております！