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１１月２５日

「保険ロープレ大会」を開催しました！

 

今回のテーマは・・・「事故受付」

「万が一事故に遭ったらどうすれば良いのかの事前説明」

「お客様が事故に遭ってしまい、自身に連絡がきたときの対応方法」

「その後のアフターフォローと提案」

この三つの場面を五名の選手に発表していただきました。

 

保険の知識はもちろん、どれだけお客様に寄り添った対応をできるか、

どれだけお客様を安心させることができるかなど総合的な「提案スキル」を

競い合う大会。それぞれテーマに沿って練習し、

自身のスキルを惜しみなく発揮していました！

そんなハイレベルな発表の中で見事受賞を果たしたのが・・・

 

優勝

秋田本店

ふじたさん

 

特別賞

横手店

いしやまさん

 

お二人とも受賞にふさわしい堂々とした発表でした。

また、今回惜しくも受賞を逃した三名もそれぞれ工夫があり、

素敵な発表でした。

 

レベルがとても高く、選ぶのが難しいという声もちらほら・・・（笑）

 

選手となったスタッフもそうでないスタッフも

今回の大会で事故受付の大切さをより理解することができたと思います。

 

これからも、大切なお客様のカーライフを守れるよう、

スタッフ一同精進していきます！！