採用トピックス

採用教育活動2026.09.28

★★旭テクノスクール様にて開催されたCS講習会に参加しました！★★

こんにちは！

株式会社スズキ自販京葉の採用担当です

 

9月25日、旭テクノスクール様にて開催された

 

CS講習会に参加させていただきました！

今回の講習会は、スズキ自販千葉様が実施されたもので、

 

来年4月から社会人として新たなスタートを迎える学生の皆さんに、

 

授業の一環として

**CS（Customer Satisfaction／顧客満足）**

について学んでいただく機会となりました。

 

CSとは、簡単にいうと

**「お客様にどのように感じていただくか」**

を考えること。

 

自動車整備士の仕事では、クルマを整備する技術だけでなく、

 

お客様の話を聞いたり、

 

整備内容を分かりやすく伝えたりするなど、

 

お客様との関わり方も大切になります。

 

今回の講習では、CSの基本的な考え方を学ぶだけでなく、

 

ゲーム形式やロールプレイング形式の内容も取り入れ、

 

**「見て・聞いて・実際に体験する」**

ことで、楽しみながらCSについて学んでいただきました。

 

 

学生の皆さんは、講習が始まってから最後まで集中を切らすことなく、真剣に取り組んでいました。

 

ロールプレイングでは、それぞれが考えながら取り組む姿も見られ、

 

これから社会人になる皆さんの姿がとても頼もしく感じられました

 

来年4月からは、いよいよ社会人として新しい環境で働き始める皆さん。

 

今回の講習で学んだことが、これからお客様と接するときや、

 

仕事について考える際の一つのきっかけになれば嬉しく思います。

 

 

～ わたしたち採用担当の仕事は就職活動のサポートだけではありません！～

 

スズキ自販京葉では、普段の会社説明会や仕事体験など、就職活動に関する活動だけでなく、

 

学校で行われるさまざまな取り組みに参加させていただく機会もあります。

 

今回のように、他のスズキ販売会社と一緒に学生の皆さんの学びをサポートすることも、

 

私たちにとって大切な活動の一つです。

 

これからも学校や学生の皆さんとのつながりを大切にしながら、

 

「仕事を知る」

「働くことを考える」

きっかけづくりのお手伝いをしていきたいと思います！

 

旭テクノスクールの皆さん、

そして今回お声がけいただいたスズキ自販千葉様、

ありがとうございました！