採用トピックス

採用教育活動2022.10.29

◇◆【研修】スズキサービス技術初級研修◆◇

 

こんにちは、採用担当の荒井です

ホームページをご覧いただき

ありがとうございます

 

 

 

本日は先日開催されました、

サービス技術初級研修の様子を

ご紹介します

 

 

 

 

 

 

スズキでは、お客様に満足いただける

アフターサービスを提供するために、

スズキ自販栃木（販売会社）と

メーカーが一体となって、

積極的にサービススタッフの育成に

取り組んでいます

 

 

 

研修は経験年数に応じて、

「整備技術」と「応対技術」を

段階的に習得していきます

 

 

 

 

 

 

 

今回は技術初級研修ということで、

入社1年目のスタッフが受講しました

 

 

 

メーカーの講師の方とオンラインで

つなぎ、実習をしながら

整備技術の基礎を学んでいきます

 

 

 

 

 

 

バッテリー点検や装置の回路点検、

故障診断など

実習項目がたくさんありました

 

 

 

 

協力しながら故障箇所を

見つけていきます

 

 

 

 

 

 

2年目以降もステップアップ式に

必要なスキルが学べるよう、

プログラムが組まれています

 

 

 

 

今後も整備技術と接客応対の

両方のスキルアップができるよう、

徐々に学んでいきましょう