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先日私は、マナー研修を受講しました。40代ですが、今までマナーについて学んだことがあったかなぁと考えてみました。
短大の卒業時にテーブルマナーとスーツの着こなしのチェックをやったなぁと思い、今回の研修を受講しました。
電話の対応、言葉遣い、身だしなみ、笑顔、感謝の気持ち等、たくさん勉強させていただきました
1日目の受講は、緊張緊張
向かいの席の受講の仲間との目を合わせてのご挨拶が恥ずかしくて、笑顔もひきつって、声も出ない
こんなにドキドキするのか
と思うくらい緊張の1日目でした。。2日目になると、ニコっとできるようになったり、大きな声も出るようになり、
上手に表現ができない自分が悔しくなったり
楽しい時間でした、とても勉強になりました
もっと早く受講したかったぁとおもいました
他の店舗のスタッフとお話もすることができ、楽しかったです。
この受講の経験をお店で大活躍できるようにがんばります
たくさんのお客様とお話ができますように
お店にある車にも1台1台ありがとうの気持ちで大切に大切に
