こんにちは！

7/8（土）の朝早くにＮＴＴの光電話回線の故障により、
磐田市の一部地域が電話とネットが
つながらなくなる障害がありました

 

8：00頃には復旧したため、
当社の営業には問題はありませんでしたが、
皆様は大丈夫でしたでしょうか？

 

 

 

先日お客様より

「エンジン掛けるといきなり

シートベルト警告音が鳴るんだけど」

との連絡をいただきました

 

 

今まで聞いたことのない症状でしたので

現車を確認させていただく事にしました

 

おクルマを確認すると

始動時にバッテリーの力が弱く

なんとかエンジンが掛かり

いきなりシートベルト警告音が鳴り始めました

 

 

今までにない症状でしたので

故障診断機を使用し確認すると

過去に通信異常の履歴がありました

 

お客様にもう少し確認をすると

「最近エンジンの掛かりも非常に悪い」との

申し出もありました

 

バッテリーテスターに掛けると

「要交換」

のメッセージが表示されたので

了承をいただいてから

バッテリーを交換してから

再度点検すると

症状は現れなくなりました

 

 

警告音が鳴ったことが

電圧低下による通信異常の可能性も

考えられましたが正確に特定できなかったため

お客様には再度同症状が出たら

再入庫をお願いしました

 

 

整備書を確認しながらの作業でしたが

なかなかレアな事例でしたので

もう少し踏み込んで故障探求しないと

いけないと感じた夏のある日でした