ホームページをご覧の皆様、こんにちは！

 

本日はサービスフロントが語る　「点検」についてご紹介いたします。

 

そもそも…「サービスフロント」って？？？

と聞きなれないかたもおられるかもしれないので、

簡単にご紹介！

 

サービスフロントは、ご来店なさったお客様の最初の対応をするスタッフです。

お店の顔とも言える存在です

 

お客様から、ご来店・お電話の目的を聞いた上で、

修理・点検などであれば、日時などを調整し整備に引き継ぐなど、

お客様の「困った」や「ちょっと聞きたい」にいち早く対応し、安心したカーライフを

お過ごしいただけるように、お客様とお車の対応を行います

 

 

 

そんな、アリーナ米子の顔でもある、

サービスフロントの西尾さんに

お客様から実はよく頂く　お問い合わせ

「点検って必要なの？」という様な、素朴な疑問を

聞いてみたいと思います！

 

 

 

 

Q：半年点検とか、１年点検（法定点検）ってしないといけないものなのですか？

 

A：　　半年点検、１年点検は受けないからといって罰則はありません！

ですが、１年点検(法定点検）は読んで字のごとく法で定められた「点検」ですし、

１年に1回の事ですので受けていただきたいです！

車も体と同じです。

年に１回健康診断を受けるような気持ちで、

ぜひ愛車も「健康診断＝点検」を受けてください

 

 

Q：オイル交換について。いまいちどれぐらいで交換したらいいかわかりません。

そして、交換しないとどうなるのでしょうか？

 

A：　　　オイル交換をしないと、エンジンが壊れます！

壊れても良い人は変えなくてもよいのですが…　そんな人もちろん、いませんものね　笑

オイル交換の目安は、5000㎞　もしくは　半年です！

オイルは普段目には見えませんが、人でいうと血液と一緒です！

常に新しい血液を体（エンジン）に送って走ってあげましょう。

ドロドロの血液では、体に良くないのと同じです。

 

 

 

Q：走れてはいるけど、普段となんだか車の様子がちがう。

これって点検したほうがいいの？

 

A：　　即、点検に来てください！　お電話お待ちしております！

人でいうと、風邪や病気の初期症状なのか、もしくは大きな病気の一歩手前かもしれません。

その危険を、車が「いつもと違う」というサインを出してくれているのです。

何事も、「早期発見・早期治療」です。

早めにみさせてください！

ほったらかしにしておくと、とても大きな故障につながり、修理費用も高額になってしまうこともあります

 

 

 

 

Q：車に急なトラブルが発生！　急にお店へ行っても、みてもらえるのでしょうか？？

 

A:　　大丈夫です！　　急いできてください！

 

 

 

 

Q：車を乗っていくうえでの、注意点や、心得ていたほうがよいことがあれば

教えてください！

 

A：点検とオイル交換は絶対受けてください！

いろんなところへ運んでくれる車、気持ちよく載せてくれる車を大事にしてください

馬で例えると…　

餌も不十分でやせ細った馬と、たくさん餌を食べ元気よく大事に育てられた馬と

どちらに乗りたいですか？？

きっと、大事に育てられた馬のほうが安心して乗れますよね！？

餌も不十分な馬はとてもかわいそうです・・・

ご自身の車を大事にできるのは、ご自身以外にはいらっしゃいません！

 

 

 

 

Q：初めてお車に乗られるかた、車がよくわからないというお客様へアドバイスお願い致します

 

A：「車」と考えるとなんだか難しく感じられるかもしれませんが、

「車　＝　体」　とたとえて考えて頂くと、とても分かりやすいと思います

そして、ご自身のお車の事をよく知っているのは、僕ら「プロ」ではなく、

毎日乗っておられるお客様ご本人です

なにかいつもと違う…と気づいたら、ぜひ、病院へ行くような気持ちで

いらしてください。

 

また、日ごろからアリーナ米子にて点検を受けてくださっているお客様については

病院でいう「カルテ」のようなものがあり、これまでどんな点検をして

どんな症状があったのか、など確認ができますが、

初めてのご来店だと、一からの確認になるので、

どうしてもお時間も頂きます。

具合が悪くなったら、早く診てもらいたいですよね。

主治医を見つけるのと一緒で、「点検」もいつものお店で受けて頂く事が

スムーズな対応もできオススメですよ！

 

 

 

 

 

今回は「点検」について　サービスフロントの西尾さんにききました。

車のことはよくわからないなというお客様や、

これから、初めて車を乗られる

車初心者のお客様にも、ご参考になりますと幸いです

ちょっと文字が多くなってしまいましたが、

西尾さんの、車に対する熱い思いが文字からも伝わるのではないでしょうか？？

 

 

 

これからの車のメンテナンスも、ぜひともアリーナ米子で

サービスフロントの西尾さんはもちろん、スタッフ一同心よりお待ちしております

 

 

そして　本日

月曜日はレディースデー　

女性のお客様のお客様は

オイル交換・オイルフィルター交換が30%OFF です

新しい血液で、快適に走りましょう