採用教育活動2021.07.26
新人接客オンライン研修の様子 |･`ω･)
こんにちは！
人事課の中澤です。
先日、新入社員対象の「接客研修（オンライン版）」が開催されました！！
久々に同期と会って、
「今こんな仕事してる(´艸｀*)！」「こんなことがあってさー( ﾟДﾟ)！」
と、楽しそうに話している姿がありました。
苦楽を共有できる同期の存在って、やっぱり良いものですね♪
各店舗に配属されてからは、新人たちと会う機会がなかったので
元気そうな姿を見て、私もホッとしました(*‘ω‘ *)
今回の研修は、
全国各地のスズキ販売会社で働いている同期の皆さんと
オンラインで一緒に研修を受けました！！
まずは接客業の基本、身だしなみのチェックです！
４月の集合研修でも、何度も確認しました部分です。
覚えているでしょうか・・・( ´з`)?
同期だからこそ！
お互いに手加減はなしです！！！
かなーーり厳しく、
チェックしあっていました。(笑)
自分では気づきにくい部分を指摘してもらう、良い機会でしたね！
次は「挨拶」の表情・姿勢のチェック。
お互いにスマートフォンで撮影して、表情・声の大きさを確認。
自分がお辞儀をしている姿って、見ることないですよね・・・！
さすが、良い角度です( ^^)ｂ
配属後も、定期的に「接客の基本」学ぶことで
しっかりと接客応対を身につけることができます。
まだまだ不安も多い新人たちだと思いますが、
研修を通して、しっかりとフォローしていきますよ♪
同期同士、切磋琢磨しながら頑張っていきましょうね(*'▽')
次回、もう１グループの研修の様子もご紹介します！
お楽しみに
