スズキ自販新潟からのお知らせ

こんにちは採用グループの坂井・佐藤です

先日、ワゴンＲスマイルが発売されましたよね

それに合わせて、地域のスズキ販売店様向けにワゴンＲスマイルの「試乗会」が開催されました

これは業販営業のイベントなのですが・・・

そもそも業販営業は、担当エリアの担当する販売店様を日々訪問して、

販売店様の営業を支援しながらスズキ車を卸売する部門で、スズキにとって超重要な部門なんですよ

（この辺のお話は、1day仕事体験とかで詳しく話しますね）

本社では長岡業販のスタッフが一日奮闘していたので、これはチャンスとばかりに取材を敢行しました

（写真やインタビューは事前に販売店様の許可をとっています）

おやおや？なにやら楽しそうな話が聞こえてきましたね

「○○君さ、最近ジム行ってる？」

「昨日は行ってないですけど、今日行きます！」

「だめだよ～、こないだ毎日行くって言ったんだから行かないと！」

・・・・・・スマイルの話じゃないぞ笑

これは販売店様のベテランスタッフの方と、当社の業販4年目スタッフの会話です

ですが、私の想像以上に販売店様と深い関係を築けていることにビックリしました

ほかにも、別のスタッフはこんな感じで試乗後に感想とか評価を伺ったりしていましたよ

店内も賑わっています

さらに、販売店様のスタッフの方に突撃インタビューさせていただきました

Q「こういった試乗会のようなイベントは、販売店様にとっていかがでしょうか？」

販売店様A「店にクルマが来る前に実物を見られるから良いですよ！」

販売店様B「お客様に乗った感想をいち早く伝えられます。自分が乗っていないのにお客様に良い説明なんてできませんからね。」

業販スタッフの仕事ぶりをご紹介できる、なかなか珍しいイベントでした

またこんなイベントが開催されたときは、ご紹介できればと思いますお楽しみに

こんにちは採用グループの坂井・佐藤です

ついこの間は「暑い暑い」とか言っていましたけど、一気に朝晩涼しくなりましたね

昨年は秋という秋をあまり感じませんでしたが、今年は秋を満喫したいです（もちろん「食欲の」）

今回は、若手サービススタッフを対象に開催された、

スズキ塾　サービス技術初級研修（実習）の模様をご紹介しますよ

1回当たりの受講者を少人数にして、複数回に分けて開催されました

リモート受講なので画面の向こうのスズキ塾　研修センターのスタッフが講師です

テーマは「故障診断の基となる、電気・電子の基本」です。

サービススタッフは、クルマのドクターです！

お客様の愛車に不具合があった場合、その原因を探求します。

そして無駄のない適切な整備を行うことが大切です。

そこで不具合の原因を特定するために、サービスマニュアルや計測器、故障診断機を使います。

この研修は実践的なもので、実際にクルマを使いながらリアルタイムで講義を受講します。

サービスマニュアルには複雑な電気回路も図解されています。

これはスズキ車専用故障診断機　SDT-Ⅱ。

精密検査するためのMRIみたいなものです。

クルマに接続すると、エンジンやセンサー、コンピューターの動きなど見えない部分の正常/異常がわかります。

不具合の症状からどこから調べるか、診断の結果原因は何だと推測されるかなどなど、

講師とコミュニケーションします。

作業のコツなんかも教えてもらっていました

横で聞いていましたが、

クルマには最新の技術がどんどん投入されて複雑化しているので、

サービススタッフには時代に合った最新のスキルが求められることがわかりました

この研修で基礎を学び、拠点で実践しながらスキルを定着させていきます。

頑張れ、若手のサービススタッフたち今後の成長に期待しています

メーカーの教育研修専門部門「スズキ塾」では、入社～管理職までステップアップ式に研修が組まれています。

必要な時期に必要なスキルやマインドを学んで、安心して先輩や上司になれますから、

「学び、成長できる環境が整った会社で働きたい！」という方はバッチリですよね！

詳しくは、下のバナーをクリックして「スズキ販売会社グループ」HPをご覧ください！

こんにちは採用グループの坂井・佐藤です

1Day仕事体験にたくさんの方からご参加いただき、本当にありがとうございます

さて、今回は参加者からいただいた感想を一部抜粋してご紹介する回にします

1Day仕事体験のプログラムですが、対面・WEBともに基本は同じとなります

①自動車業界とスズキの今について

②スズキ販売会社の仕事内容について

③施設見学（WEBは動画）

④スズキ車体験（WEBは動画）

⑤商談体験（就業体験）

①～⑤の中で最も印象に残ったテーマについて、聞きました。

①自動車業界とスズキの今について　を選んだ方

「私は、クルマに乗っていないこともあり自動車業界についてあまり知らなかったので、とても良い経験になりました」

②スズキ販売会社の仕事内容について　を選んだ方

「私のもつ営業のイメージが直販営業のみだったので、（業販を）初めて知ることができたからです」

③施設見学（WEBは動画）　を選んだ方

「施設見学の室内に置いてあるクルマは、運転して設置しているのかとても気になりました」

④スズキ車体験（WEBは動画）　を選んだ方

「クルマについてあまり知らなかったのですが、クルマや貴社の特徴について知ることができました」

そして最後は、圧倒的多数の方の印象に残った

⑤商談体験（就業体験）

「想像していたことの何倍も難しく、リモートだったとはいえ緊張しました」

「商談には笑顔とお客様を思いやる心と商品理解が重要なのだなと思いました」

「実際に営業をされていたプロの方と自分の商談では全然違うことが体験できたからです」

（これでも一部です）

1Day仕事体験への参加を検討中の方は、ぜひ参考にしてみてください

日程は下記の各ナビサイトへ随時掲載していきます

【内容詳細・お申込はこちらから】

こんにちは採用グループの坂井・佐藤です

すごく暑い

以上、近況報告おわり

・・・前回と同じじゃん

さて、今回は先回の1Day仕事体験のブログで紹介しきれなかったパートをご紹介しましょう

対面開催の場合は、せっかく自動車ディーラーへお越しいただいたので、

最新のスズキ車を実際に見たり乗ったりしていただいています

そうして、スズキ車の特長を知って本物の営業スタッフに近づいた上で、

商談体験を行いますので、リアル感がグッと増すんです

新型コロナの感染拡大の状況により、対面を中止することになったらすみません…

なので、当社の1Day仕事体験は、WEBでの開催も予定しております。

その場の空気感はお伝えしきれないかもしれませんが、

基本的に対面同等の内容で行いますので、県外在住の方はぜひWEB版へご参加ください

WEB版では、スズキ車体験のパートは佐藤が丹精こめて作った動画を上映していますよ

【内容詳細・お申込はこちらから】

こんにちは採用グループの坂井・佐藤です

暑い

以上、近況報告おわり

さて、今回は先日開催した「1Day仕事体験」の模様をご紹介しましょう

感染対策のため、対面開催は最大2名までという少人数制をとっています。

それもあって、9月までの開催日程は予定人数に達しました。

たくさん方からのご予約、ありがとうございます。

10月以降の日程も随時掲載していきます。下のバナーよりアクセスしてご確認ください。

＠長岡会場

【販売支援ツールの体験】

【施設見学（ショールーム・整備工場）】

＠新潟会場

【施設見学（屋外）】

【商談体験（＋ビジネスマナー）】

このほかに、

【自動車業界とスズキの今】（座学）

【スズキ車体験（ソリオ）】（実物を使った体験）

を行いました。

商談体験は、営業スタッフ役・お客様役を体験していただき、

スズキ車の商談のロールプレイングをしていただきました。

「お客様役の話に合わせて説明するのは難しかったです！」

という感想を全員からいただきましたが、

同時に「それができた時は、とても達成感がありました！」

という声が多かったです

ご参加くださった学生のみなさん、ありがとうございました

今の時期から、たくさんの企業と接点をもっておくことは、

自分の可能性を広げる大きなチャンスとなります

私たちもたくさんの方とお会いできることを楽しみにしています

当社の1Day仕事体験は、WEBでの開催も予定しております。

その場の空気感はお伝えしきれないかもしれませんが、

基本的に対面同等の内容で行いますので、県外在住の方はぜひWEB版へご参加ください

【内容詳細・お申込はこちらから】

こんにちは採用グループの坂井・佐藤です

以前、入社5年目研修の模様をご紹介しましたね

実は、私たちは研修の補助スタッフとして運営のお手伝いをすることも多くて、

受講者と一緒に研修を受けることになりますので、私たちも新たな発見や学びがあるんですよね

さて今回はですね、

新入社員を対象に開催されたスズキ塾　新人接客研修の模様をご紹介します

当社からは、2021年4月に入社した営業・サービス合わせて10名の新入社員が受講しました。

もちろんリモートでスズキ塾の講師と他県の販売会社のスタッフとつながっていて、

大勢の同期と同時に受講していました

テーマは「接客応対の心得・基本」です。

私たちの仕事は、お客様や販売店様の方々といった「人」を相手にする仕事です。

スズキ販売会社のスタッフとしてふさわしい接客応対とは何か、体を動かしながら学んでいきます。

写真は、身だしなみをお互いにキビしくチェックしているところです

研修はあくまでも研修。上達するには拠点で実践あるのみ

今後の成長に期待しています

メーカーの教育研修専門部門「スズキ塾」では、入社～管理職までステップアップ式に研修が組まれています。

必要な時期に必要なスキルやマインドを学んで、安心して先輩や上司になれますから、

「学び、成長できる環境が整った会社で働きたい！」という方はバッチリですよね！

詳しくは、下のバナーをクリックして「スズキ販売会社グループ」HPをご覧ください！

こんにちは採用グループの坂井・佐藤です

当社は、明日開催される

「マイナビWEB　仕事研究＆インターンシップEXPO」に参加します

上のバナー画像をクリックしてマイナビのサイトへアクセスして視聴してください

クルマについて、新潟県ならではの特徴も交えてお話していますので、

新潟での就職を考えている方はきっと参考になるはず

1day仕事体験の内容も紹介しますので、お楽しみに～

ちなみに、マイナビ2023の当社ページはこちらです↓

https://job.mynavi.jp/23/pc/search/corp106896/is.html

日程が埋まってきました！お申込はお早めにお願いしますね

こんにちは採用グループの坂井・佐藤です

いよいよ新潟も梅雨入りということで、ジメジメの季節到来です

湿気に対抗すべく、家では除湿器がフル稼働状態です

ですが、せめて…せめて気持ちだけはカラっと元気にいようと思う今日この頃です

（決してドライな応対をするという意味ではありませんよ）

さて、今回は先日開催されたスズキ塾　入社５年目研修の模様を少しご紹介します。

当社からは、営業・サービス・その他の部署合わせて12名で受講しました。

佐藤も今年入社5年目ということで、バッチリ参加しています

さらに、実はリモートでスズキ塾の講師と他県の販売会社のスタッフとつながっていて、

大勢の同期と同時に受講していました

テーマは「中堅社員の役割」です。

中堅社員の役割を理解し、行動計画を作成して現場に帰って実践していきます。

写真はグループディスカッションの場面ですが、まる4年各現場を経験してきた上で議論するので、

かなりリアリティのある話が繰り広げられていました

今後の活躍に期待しています

メーカーの教育研修専門部門「スズキ塾」では、入社～管理職までステップアップ式に研修が組まれています。

必要な時期に必要なスキルやマインドを学んで、安心して先輩や上司になれますから、

「学び、成長できる環境が整った会社で働きたい！」という方はバッチリですよね！

詳しくは、下のバナーをクリックして「スズキ販売会社グループ」HPをご覧ください！

こんにちは採用担当の坂井・佐藤です

さて、新入社員研修の模様をご紹介していますが、

今回も「クルマの基礎知識編」です

今回は、実物のクルマを使って行われた研修をご紹介します。

ロードサービスでおなじみ、JAF様による実演です

タイヤのパンク応急修理とキー閉じ込めの解錠を行っていただきました。

長期休暇中など、愛車のトラブルに対応していただける何とも心強い方々です

JAF様専用にカスタムされた車両の中も見せていただきました。

ありがとうございました

続いて、クルマの日常点検についての研修です。

日常点検とは、ユーザーに義務づけされている点検の一つです。

自動車業界に携わる者として、このくらいはできて当然…になってほしい…

講師はサービスの新入社員です

５月も研修は続きます

みんな頑張れ～

こんにちは採用担当の坂井・佐藤です

さて、新入社員研修の模様をご紹介していますが、

今回は「クルマの基礎知識編」です。

基礎知識といってもさまざまですが、

いつもお世話になっている会社様に講師をお願いしたテーマをいくつかご紹介します

ボディーコーティング研修を担当してくださった、スリーボンド様。

ボンネットの半分だけコーティングがかかっています。

水をかけたら一目瞭然通販番組みたい。

タイヤ研修を担当してくださった、ダンロップタイヤ様。

タイヤの断面をはじめて見ました

ゴム以外にもたくさんの部材が使われているんですね。

カーナビ研修を担当してくださった、パナソニック様。

カーナビがものすごく多機能化・高性能化していますので難しいです

研修内容も、だんだん専門的になってきました

彼らの成長にどうぞご期待ください