スズキ新潟販売からのお知らせ

いつもスズキ新潟販売のホームページをご覧いただきありがとうございます。

9月も、27卒・28卒の学生の皆さんを対象に採用イベントを開催します！

「自動車業界ってどんな仕事をするの？」

「スズキ新潟販売ってどんな会社？」

「実際に働いている社員の話を聞いてみたい！」

そんな皆さんに、当社の仕事や雰囲気を知っていただけるイベントをご用意しています♪

【27卒】会社説明会

会社のことや仕事内容、働き方などを詳しくご紹介します。

就職活動中の27卒の皆さん、ぜひお気軽にご参加ください！

【28卒】1day仕事体験

営業職の仕事を体験しながら、自動車ディーラーで働く楽しさや

スズキ新潟販売の雰囲気を知っていただけるプログラムです。

【27卒・28卒合同】WEBオープンカンパニー

「まずは気軽に会社のことを知りたい！」という方におすすめ！

WEB開催なので、ご自宅から気軽にご参加いただけます。

対面イベントでは、先輩社員と直接話せる機会もあります。

また、対面参加の方には一律1,000円の交通費を支給します！

「ちょっと気になる」という気持ちからの参加も大歓迎です♪

皆さんとお会いできることを、採用担当一同楽しみにしています！

ぜひ採用イベントカレンダーから気になる日程をチェックして、ご予約ください！

「日本のくらしをずっと見つめてきたスズキがつくると、電気自動車はどうなるんだろう？」

目指したのは、いいクルマの先にある、いいくらし。

スズキが見つけた軽EVの答え、まもなくです。

「新型 e SKY」2026年秋デビュー！お楽しみに！

▼「新型 e SKY」ティザーサイトはこちら

URL: https://www.suzuki.co.jp/car/esky/

軽自動車は、普通車と全く同じ厳しい安全基準をクリアしていて、

安全運転をサポートする機能や、衝突時の被害を軽減する装備もしっかり備わっています。

また、事故を未然に防ぐ「予防安全技術」も進化し充実しています。

最新の安全機能が搭載された軽自動車に乗って、より安全安心なカーライフにしましょう！

▼日本自動車工業会ホームページ「軽自動車は普通車と同じ安全基準」　詳しくはこちら

URL: https://www.jama.or.jp/operation/kei-car/kei-safety/

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先日、「スズキ営業ロールプレイング大会 社内選考会」を開催しました。

今回の選考会では、ショールームでお客様へ直接ご提案を行う直販営業部門と、

販売店様へ卸売販売を行う業販営業部門の2部門で実施。

それぞれの営業スタッフが日頃の成果を発揮し、熱い戦いを繰り広げました。

この大会は、単なる競技ではありません。

**「お客様に満足と感動をお届けする」**ことを目的に、

一人ひとりが営業スキルを磨き、接客力や提案力を高めるための大切な場です。

お客様役とのやり取りを通して、知識だけでなく、表情や話し方、気配りなど、

実際の商談を想定したロールプレイングを行います。

大会に向けては事前勉強会も開催し、各拠点の営業スタッフが真剣に準備を重ねてきました。

また、今回は選手以外のスタッフも見学者として参加。

優れた接客や提案方法を学び、自身のスキルアップにつなげる貴重な機会となりました。

今回の社内選考会で選ばれた代表メンバーは、次の地区大会へ出場します。

代表選手の活躍にもぜひご期待ください！

当社では、このようなロールプレイング大会や研修などを通じて、

社員一人ひとりが継続して成長できる環境づくりに力を入れています。

入社後も先輩社員や仲間と切磋琢磨しながら、営業として大きく成長できる体制が整っています。

「自分も成長できる環境で働きたい！」

そんな方は、ぜひ当社の会社説明会・1day仕事体験・オープンカンパニーへご参加ください！

皆さんにお会いできることを、社員一同楽しみにしています。

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採用担当からのお知らせです。

採用窓口は、下記のとおり長期休暇となります。

休業中の説明会などのお問い合わせは、

8/17以降にお返事となりますのでご了承くださいm(__)m

ショールームの夏期休暇は下記よりご確認お願いいたしますm(__)m

◆営業日カレンダーはこちらから◆

https://www.suzuki.co.jp/dealer/suzuki-niigata/news/detail/?id=43572

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今回は、当社で活躍する企画チーム「結ちゃんねる」をご紹介します！

「結ちゃんねる」は、集客イベントやSDGs活動などを企画・運営する、若手スタッフを中心とした社内チームです。

メンバーは定期的にミーティングを開催し、

「お客様に楽しんでいただけるイベントは？」「地域に貢献できる取り組みは？」

など、さまざまなアイデアを出し合っています。

企画はメンバーが中心となって進めますが、イベントは社内全体で協力して運営します。

そのため、営業所の垣根を越えた横のつながりが生まれ、スタッフ同士の交流も深まる、とても魅力的なチームです。

「仕事だけでなく、みんなで何かを作り上げる楽しさがある。」

そんな当社の雰囲気を感じられるのも、「結ちゃんねる」の魅力のひとつです。

学生のみなさん、当社の仕事は、車を販売するだけではありません！

入社後は、「結ちゃんねる」が企画するイベントへの参加や運営のお手伝いを通して、

お客様や地域の皆さまと関わる機会もたくさんあります。

先輩スタッフと一緒に取り組むので、楽しみながら経験を積むことができますよ♪

「どんな会社なんだろう？」「実際の雰囲気を見てみたい！」そんな方は、ぜひ当社の採用イベントへご参加ください！

★日程はこちらから★

会社の雰囲気や働くスタッフの様子を、実際に見て・感じていただけます。

皆さんにお会いできることを楽しみにしています！

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先日、社内研修として「カスタマーハラスメント（カスハラ）研修〈初級編〉」を実施しました。

近年、カスタマーハラスメントへの対応は、多くの企業にとって重要な課題となっています。

お客様に誠実な対応を行うことはもちろんですが、働くスタッフが安心して業務に取り組める環境づくりも、とても大切です。

今回の研修では、カスハラの基本的な考え方や具体的な事例、適切な対応方法について学びました。

「どこまでがお客様対応で、どこからがカスハラに該当するのか」

「一人で抱え込まず、組織として対応することの大切さ」

など、多くの気づきがあり、参加したスタッフにとって非常に学びの多い時間となりました。

今回の研修は初級編でしたが、今後も継続的な学びを通じて

スタッフ一人ひとりが安心して働ける職場づくりと、

お客様へより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

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27卒・28卒向けの7月・8月・9月開催イベント日程が決定しました！

夏休みは、業界研究や企業研究を進める絶好のチャンス！

「自動車業界ってどんな仕事？」

「実際のショールームを見てみたい！」

「先輩社員と話してみたい！」

という方は、ぜひお気軽にご参加ください。

イベント日程は、下記カレンダーをご覧ください。

ご予約は就活サイトまたは採用公式LINEより受付中です。

なお、各イベントのお申し込みは開催日の1週間前を締切とさせていただきます。

また、定員に達した場合は、別日程をご案内させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

2027卒向け会社説明会も引き続き開催中です！「まだ間に合うかな？」という方も大歓迎です。

皆さんの就職活動を全力でサポートしますので、ぜひお気軽にご参加ください！

採用スタッフ一同、皆さんにお会いできることを楽しみにしています。

たくさんのご参加をお待ちしています！

お客様本位の業務運営方針(FD宣言)

スズキ新潟販売株式会社(以下「当社」といいます)は、「お客様に信頼され・社会に貢献できる会社」という理念のもとお客様の視点に基づくお客様本位の業務運営を実現し企業としての社会的責任を果たしていきます。

１．お客様本位の業務運営(原則1)
当社は、地域に根ざしたスズキ正規ディーラーとして、「お客様の安全で快適なカーライフを支えること」を使命としています。その実現のために、徹底したお客様視点に　基づくお客様本位の業務運営を行い、企業としての社会的責任を果たしていきます。

２．お客様の最善の利益の追求(原則2)
当社は、お客様からのニーズ・ご意見や社会情勢の変化を踏まえ質の高いサービス提供を通じ、お客様の満足度の向上に努めます。また、「お客様の声」を真摯に受け止め　誠実・迅速・適切に対応し継続的に業務品質の向上・改善に活かしていきます。　　　社員全員がこの方針を理解・実践し、業務のあらゆる場面でお客様目線の判断ができるよう努めます。

３．利益相反の防止・適正な管理(原則3)
お客様の立場に反する販売・提案(お客様の利益が害されることがないよう)を行わないよう、お客様との利益相反の可能性がある取引について適切に把握・管理します。　　お客様のご希望や生活スタイルに最も合った提案を行い(比較推奨販売を遵守)お客様の利益を最優先します。

４．重要な情報の分かりやすい提供(原則5)
当社はお客様の状況(知識・経験等)保険の加入目的を総合的に勘案し誤解を招かない　表現を心がけ、誰にでも理解できる言葉で重要な情報をわかりやすく丁寧に説明していきます。安心して最適な商品・サービスを選択いただけるよう努めます。

５．お客様にふさわしいサービスの提供(原則6)
当社はお客様のご要望、リスクなどをしっかり把握したうえで、最適な商品・サービスの提案を行います。ご契約後も適切な管理・フォローをお客様に寄り添い行っていきます。

６.　従業員に対する適切な動機づけの枠組み等(原則7)
当社は当該、業務運営方針-FD宣言-の徹底に向けて、募集人(従業員)に対する教育や研修を継続的に実施していきます。お客様本位の業務運営を実現するため、保険商品に係る教育および自己点検を定期的に実施します。併せて、ガバナンス体制整備にも努めていきます。

お客様アンケート回答数　30件以上
お客様からのニーズ・ご意見をたくさん頂き、業務品質の向上・改善に活かします。

アンケート総合満足度　8pt以上
お客様からのご意見をもとに満足度の向上に努めます。

ペーパーレス手続率　90％以上
お客様にとって最適な提案を分かりやすく説明すするためにもペーパーレス手続を行ってまいります。

継続率　96％以上
お客様のニーズをしっかり把握し最適な提案、アフターフォロー、事後時の対応をしっかり行い引き続き当社にお任せ頂けるよう努めてまいります。

代理店事故受付割合　60％以上
お客様から事故連絡を当社に頂くことにより、お客様の事故時の不安を解消しワンストップでしっかりフォローに努めます。

コンプライアンス研修　４回以上　　　・商品事務研修　６回以上
従業員教育を継続的に実施しお客様本位の業務運営を実現していきます。

2025/11/27策定

2026/06/24更新