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スズキグループでは「ものづくりの強化」の最重点事項として、「品質最優先」に取り組んでいます。お客様の安全・安心を最優先に考え、高品質でお客様に安心して使っていただける製品の開発・生産を行い、アフターサービスでもお客様の声に速やかに対応することで、信頼されるブランドを目指しています。

スズキの品質方針

お客様に安全に、安心してスズキの製品を使っていただくために、製品を開発・設計する段階に始まり、生産工場における製造の段階、そして市場にてお客様に製品を販売し、さらにアフターサービスの提供に至る段階まで、全てのプロセスに携わる部門が横断的に、お客様の立場になって品質を高めるための取り組みを推進しています。

品質マネジメントシステム

スズキグループでは、国際標準規格であるISO9001を品質マネジメントシステムとして導入しています。国内6工場をはじめ、インド、インドネシア、タイ、ハンガリーなどの海外主要工場でもISO9001を取得しています。
2017年度はインドの四輪車生産子会社スズキ・モーター・グジャラート社でも新たに認証を取得し、同年度のスズキグループ四輪車世界生産台数(3,338千台)に占めるISO9001取得工場での生産実績は約93%になります。
さらに2018年6月にはパキスタンのパックスズキモーター社でも認証を取得しました。今後もスズキグループ全体で品質マネジメントを推進し、品質の向上に取り組んでいきます。

ISO9001取得状況

  国名 工場名
1 日本 スズキ(株) 湖西工場
2 大須賀工場
3 相良工場
4 豊川工場
5 高塚工場
6 磐田工場
7 インド マルチ・スズキ・インディア社
8 スズキ・モーター・グジャラート社
9 スズキ・モーターサイクル・インディア社
10 パキスタン パックスズキモーター社
  国名 工場名
11 インドネシア スズキ・インドモービル・モーター社
12 タイ スズキ・モーター・タイランド社
13 タイスズキ社
14 ベトナム ベトナムスズキ社
15 ハンガリー マジャールスズキ社
16 コロンビア スズキ・モーター・コロンビア社
17 中国 重慶長安鈴木汽車有限公司
18 済南軽騎鈴木摩托車有限公司
19 常州豪爵鈴木摩托車有限公司

・2018年6月末時点 ※重慶長安鈴木汽車有限公司はIATF16949を取得

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