当社は、地域の皆様に支えられながら、お客様一人ひとりとのご縁を大切にし、 安心・安全なカーライフをお届けするために日々取り組んでいます。
私たちが目指しているのは、単に車を販売・整備するだけでなく、 お客様に信頼され、何でも気軽に相談していただける存在であり続けることです。
そのためには、お客様に真摯に向き合う従業員が、安心して働き、 自分らしく力を発揮できる環境が何よりも重要です。 従業員一人ひとりは、当社の成長を支えるかけがえのない財産であり、 私は経営者として、その尊厳と安全を守る責任があると考えています。
私たちは、お客様からいただくご意見やご要望を大切にし、 より良いサービスの実現に活かしてまいります。 一方で、暴言や威圧的な言動、不当な要求など、 従業員の人格や尊厳を傷つける行為に対しては、組織として毅然と対応いたします。 決して従業員個人に対応を委ねることなく、 会社全体で支え、必要に応じて関係機関とも連携しながら適切に対処してまいります。
お客様と従業員がお互いを尊重し合える環境こそが、 より良いサービスと信頼関係につながると信じています。 これからも地域に根ざした企業として、お客様に寄り添いながら、 すべての従業員が安心して活躍できる職場づくりを進めてまいります。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
日新スズキ販売株式会社
代表取締役社長 佐々木 仁
