本日、新入社員を対象に、2回目の「スズキカード勉強会」を行いました!
今月から、スズキカードキャンペーンが始まるので
もう一度ここで復習!!
お忙しい中、アリーナ花ヶ島 テクニカルアドバイザーの
磯崎 結衣さんに来ていただき、
スズキカード獲得に向けてのアドバイスを頂きました
「”お客様の表情をよく見ながら、接客をすること(提案活動をすること)”
最初は、どうしても説明することにいっぱいいっぱいになりますが、
説明していくうちに、表情を見て提案➡獲得ができるようになります。」
磯崎さんらしいアドバイスをいただきました。
なかなか、最初は難しいかもしれませんが
それでも、一生懸命説明してくれる新入社員に耳を傾けてくれるお客様は
たくさんいらっしゃいます。
だからこそ、お客様に寄り添った接客をすることはとても大切なことですね
新入社員のみなさんも、身近な先輩からのアドバイスを
真剣に聞いていましたよ~
是非今日の研修を参考にがんばってください