2023.09.26
☆Welcome SUZUKI JIHAN NARA☆
みなさん、こんにちは
スズキ自販奈良 採用担当の新正です
９月１４日に
スズキサービス技能会
フロント競技
近畿ブロック大会
（ 所謂 技能コンテスト ）
が開催されました
こちらはなんと
フロント技能を競う大会で
記念すべき第１回大会です
（ 昨年行われたのは技術力を競う大会です ）
今回の大会は
接客能力を競う大会です
当社からは入社３年目の
やまださんが出場いたしました
なんと、大会最年少
しかも普段はフロント業務は全く
やったことがないやまださん
さてさて、結果はいかに…
まずは開会式ですね
開会式では、当社の社長
神谷が挨拶をさせていただきました
また、ルール説明を
運営委員長を務めます
当社のサービス部長
なかたがさせていただきました
そしてそして
選手宣誓を我らが
やまださんが
実は直前に選手宣誓することを
知ったそうなのですが
まったく緊張を見せず
大役を果たしてくれました
ちなみにこちら
そんなやまださんを見守る
応援団の皆さんです
なんと手作りうちわまで
用意しての熱い声援
それでは、競技の様子を
お届けする前に
ルールの説明です
フロント競技では
①学科競技
フロントスタッフのあるべき姿、
商品知識、コンプライアンス、
新技術の基礎知識から出題される
筆記競技です
②応対競技
「愛車無料点検」でご来店された
お客様への接客応対を実施し、
整備受付～お車を預かるまで
を見る、応対競技です
この２競技の合計得点を競います
筆記競技の様子は撮影できないので
応対競技の様子です
まずは、審査員への挨拶
お客様をお出迎えするところから
始めていきます
サービスの説明をしたり、
車の使い方についての
疑問にお答えしたり、
お車を預かる確認をしたりと
約１２分間の競技でした
（ 口頭での競技なので写真に動きがなくて… ）
少し時間を余らせての終了
大きなミスもなく
順調に見えましたが
どうなのか…
緊張の競技を終えて
和やかムードの
お客様役とやまださん
いい笑顔が出ていました
小一時間の休憩を挟んで
いよいよ結果発表です
結果発表も
運営委員長のなかたが
させていただきました
「第３位 紀の国スズキ」
「第２位 スズキ自販奈良」
やまださん
なんと最年少で第２位
名前を呼ばれた瞬間
本人よりも大きい声が出ました(笑)
（ やまだくんごめんね… ）
ちなみに第１位は
スズキ自販兵庫さんでした
（ こちらも４年目の若手社員 ）
素晴らしい結果のやまださん
記念撮影にも応じてくれました
やまださん
おめでとうございます
これからもたくさんのご活躍
楽しみにしています
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