薬局経営者 × WAGON R（ワゴンR）｜働く人の働くスズキ

福岡市の周船寺で薬局を
営む冨永信介さん。
お客様に薬を
配達するために
ワゴンRを走らせる。
お客様からの「ありがとう」の
一言が
何よりもうれしい。
そう語る冨永さんのもとを訪れた。

昔ながらの細い路地が残る街で

江戸時代、多くの旅人や商人が行き交った唐津街道。冨永さんの薬局のある福岡市の周船寺（すせんじ）は、かつての街道沿いに位置する街だ。大きな通りをひとつ入るとまだ車がなかった時代の、人や荷車が通るための道が多く残っている。そんな細く入り組んだ道を、冨永さんのワゴンRが走る。雨が降る日も、風が吹く日も。お客様に薬を届けるために。

冨永さんの薬局はかつては調剤も行なっていた。まわりの病院が減ったこともあり、現在のような小売のみのスタイルに切り替えたのは、３年ほど前のこと。今の冨永さんが何よりも大切にしているのはお客様との対話だ。ひとりひとりの体の不調の相談に耳を傾け、合う薬をアドバイスする。「小売のほうが面白い。やりがいを感じますね」そう冨永さんは語る。薬局の仕事を長く続けているうちに、お客様も高齢の方が増えてきた。そんなお客様のために、冨永さんは薬を配達するようになった。

これまでの経験と知識からお客様に合った薬を提案する。

雨の日も風の日も。
薬を届けるワゴンR

クルマは“人で買いたい”という冨永さん。４年ほど前にスズキの販売店の知り合いに相談をしたところ、勧められたのがワゴンRだった。「よう走るなぁと思いましたね」初めて乗った時の印象を冨永さんはそう振り返る。薬の配達はご近所だけでなく、糸島の漁師町や山の集落など幅広い。山あいの地域では「坂を登って行き止まりという道もありますよ」と言う。狭い場所での切り返しにワゴンRの小回りのよさが役立っている。

取材に伺ったのは台風が接近する雨の日。そんな日でも、注文が入れば必要とする人のために薬を届ける。傘をドアのアンブレラホルダーに収納するとお客様のもとへとワゴンRを走らせる。「ガソリン代も高くなったし配達料を払うよ、と言ってくださるお客様もいます」それでも、冨永さんは配達の料金はいただかないと決めている。「お願いされたらお届けする。それだけですよ」と謙虚に語る冨永さんのフットワークを、ワゴンRの軽快な走りが支えている。

注文の薬を届ける。高齢のお客様も増えているという。
専用ホルダーで濡れた傘もスマートに収納できる。

初めての運転にも
ワゴンRは乗りやすい

ふだん仕事以外で運転することはあまりないという冨永さん。休日のワゴンRのハンドルを握るのは、お子さんたちだ。いちばん下のお子さんは19歳で、まだ免許を取ったばかり。初心者マークを貼って初めて公道を走ったのも冨永さんのワゴンRだと言う。「娘たちも乗ってるうちに愛着がわいてきたって言ってますよ」そう語って運転席で優しく微笑む冨永さん。車内にはお子さんが気に入っている可愛らしい人形が置いてある。家族のつながりが感じられる微笑ましい光景だ。

ワゴンRの走りは、初めて運転する人にとっても頼もしい。走り始めもスムーズで、入り組んだ道でも小回りがきく。運転席からの視界も広いので運転しやすく、コンパクトなボディで駐車もしやすい。 “当たり前”とも言われるような軽の基本性能を磨き続けてきたワゴンRが、冨永さんとお子さんたちの“当たり前”の毎日を支えている。

雨の日も、風の日も。ワゴンRとお客様のもとへ。
「来てくれて助かるよ」お客様の声が冨永さんの励みだ。

地域の健康に欠かせない
“街の薬局”

時代とともに街の景色は変わる。モノの買い方も変わってゆく。スマホで調べてそのままネットで薬を購入するという人が増えているのも事実だ。それでも冨永さんは、“人が人に売る”という薬の売り方を大切にしている。常連のお客様は200名に及ぶ。季節の変わり目や新しい薬のお知らせは、手書きのハガキをコピーして送っている。

自分だったらどんな薬を飲むか、お客様の立場にたって考える。薬をお勧めするだけでなく、ふだんの生活での予防の方法までアドバイスする。取材中にもお客様が何人も体調の相談に訪れていた。近所からは個人商店も少しずつ減ってきている。そんな中、“街の薬局”は地域の人たちにとって欠かすことのできないものだ。冨永さんを頼りにしているお客様が数多くいる。これからも、地域の人たちの健康を見守るために冨永さんとワゴンRは走り続ける。