皆様こんにちは。
早くも2月。寒さ厳しきこの冬も
事故などのトラブルも増えてきています。
万が一の際には、どのような対応をしなければならないでしょうか。
・警察へ電話
・自分自身 or お相手の怪我等の有無によって消防への電話
・加入している保険会社への電話
・自走が不可能である場合にはレッカー手配
・レッカー搬送先もしくは修理入庫先への修理依頼
・ご家族や職場関係への連絡 などなど
事故の規模やご自身や同乗者、お相手の有無やその方の怪我など
様々なシチュエーションはあるかと存じますが、
少なくとも上記には連絡をしなければならないのではないでしょうか。

保険の事故受付の際には、契約者名や車の情報、
保険証券の番号なども聞かれるケースがあります。
一度に多くの連絡を冷静に行うことも簡単ではありません。
また、警察や消防、保険会社や修理業者等へ事故の状況を報告することも
必要となってきます。
無論事故の被害に遭われないことが最も望ましいですが、
車と人・自転車・車対車・車対動物(鹿など)・単独事故など
考えうる事故例は数えきれないほどです。
ここまででも考えなきゃいけない部分、確認しておかなければならないことが
山ほどありますね。

では実際に保険を適用し、修理を依頼しようと思った場面における状況として
・代車の必要の有無
→代車費用特約(レンタカー特約)がついているかどうか把握されていますか?
・相手方には補償されても、自分のクルマに対して保険金が支払われるのかどうか
→そもそも車両保険がかかっているか、補償範囲に限定はないかどうかを把握されていますか?
・保険に付帯しているロードサービスを利用できるのか
→保険のロードサービスの適用範囲かどうか、JAFに加入済みか(JAFの方が比較的対応は早い傾向にあります)
・そもそも保険を利用して修理をするのか、それとも保険を利用して車を買い替えるのか
→支払われた保険金で修理を行うのか、修理見積金額にもよりますが、車両新価特約の適用によって
新しい車両に買い替えるパターンも十分に考えることができます。
自動車を運転するということは車両の管理(点検・車検など)に加えて、万が一があった場合の保険やJAF、お相手がいた場合の補償等も含めて
全てを考慮し、対応しなければならないということです。
しかし、事故などがあった場合の保険の利用でも上記のように
確認事項がたくさん。もうお腹いっぱい状態。


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