スズキ自販奈良からのお知らせ

ハイブリッド体感フェア開催中

 

　　　　　　　　　　　　

 

ご試乗をしていただき、お渡しするこちら↓の用紙をご覧になり、

 

ご感想を投稿していただいた方に

プレゼントのチャンス

A賞　えらべるPay（５万円分）　　　１０名様

B賞　えらべるPay（1万円分）　　　５０名様

C賞　ドリンククーポン（１回分）　　もれなく当たる‼

A賞・B賞・C賞のどれかひとつを選んでご応募ください

※本キャンペーンのご応募はお一人様一回限りとなります。

 

この機会に普段気になってる車の試乗してみませんか？

皆様のご来店をお待ちしております

 

 

 

欲しい性能がベストなレベルで揃ってる。

わたしの理想をかなえてくれる一台です。

 

▼NEWアルト　詳しくはこちら

https://www.suzuki.co.jp/car/alto/

 

セニアカーが今年で40周年を迎えます！

これを記念して、6月～12月末までの期間、特別な特典を用意したキャンペーンを実施します。

キャンペーンの概要およびセニアカー40年の歩みについて紹介した特設サイトを公開！

下記のリンクよりぜひご覧ください。

https://www.suzuki.co.jp/welfare/40th

 

スズキ自販奈良でのセニアカーのご用命は

電動車いす課まで

 

 

みなさまこんにちは

スズキ自販奈良　採用担当の田中です

 

 

もう６月に入り梅雨入りですね

時間が過ぎるのが早くてビックリです

ブログに載せたいことも

溜まっておりますが・・・

はい、追いついておりません

過去のこともボチボチ投稿いたしますので

温かい目で見守っていただければと思います

 

 

早速ですが！！

時はさかのぼり４月・・・

新入社員研修の続きを振り返りたいと思います

 

 

座学や社外での研修など

以前の投稿で公開しましたが

（詳しくは過去の投稿をご覧ください！）

新入社員研修～その１～

新入社員研修～その２～

新入社員研修～その３～

 

 

今回は実際にショールームで

した研修模様をお伝えいたします

 

 

ショールームが定休日なので

貸し切りで研修し放題です

 

 

お客様の接客の始まりは

お出迎えから！！

ということで、

お客様役も自分たちでしながら

どこが良かった、こうしたらもっと良い

を模索してもらいます

 

 

「オーライ、オーライ」

の声もバッチリ！

みんな大きな声で誘導できてました

 

 

車の誘導、ショールームへの案内

座席への案内からの受付までの

お声かけを１人ずつ実践します

雑談も交えながら

お客様とコミュニケーションをとる！

も完璧でした

 

 

ショールームでの実習は定休日に

何日かに分けてじっくり実習します！

電話のロープレも実際の事務所に

座って電話を使ってとる練習をします

 

 

私がランダムにかけていくので

誰にかかるか分かりません

みんな、いつ自分にかかってくるのかドキドキ・・

電話が鳴ればお決まりの

２コール以内でとる！！を

意識します

始めは緊張して上手く話せなくても

２回３回としていくうちに

上手くなりました

 

 

商談、見積もり作成は

営業職の新入社員のみで研修します

その間整備職は

つなぎを着て実際の工場で

点検などの実習をしています！

（写真がなくてスミマセン）

 

 

商談、見積もり、査定、試乗

まで全部ショールームでするので

店舗へ行った時のイメージが

しやすいです

 

 

あ、もちろん１日で覚えろなんて

酷なことは言いません

どんなことをしているか

雰囲気をつかんでもらい

不安を少しでも払拭することが目的です

 

 

スタッフ役もお客様役も笑顔です

フィードバック役は余裕も出てきて

カメラを向けるとピースをくれました

 

 

人のロープレを見ると

勉強になるところや

気付かされることが多々ありますよね！

自分のいいところと

組み合わせて

どんどん積極的に商談していって

欲しいですね

 

 

こちらは点検の実習を工場でしました

「点検って実際どういうことしているのかな？」

この疑問に答えてくれるのが

事前に研修している

サービス組です！！！

 

 

講師がいたのですが、

サービス組が頼もしいので

自分たちが習ったことを

営業組に教えてもらおう！

となったみたいです

 

 

人に伝えることで

サービス組はより理解が深まるし、

営業組は同期が教えてくれるので

質問がしやすいし

一石二鳥ですね

（もちろん講師が付いているのでいざの時は教えます）

 

 

営業、サービスが協力して

成し遂げるこの研修、

実際の業務でも

営サ連携は欠かせません！！

協力し合わないと

お店は成り立たないので

そういうところも

研修で感じてもらえると嬉しいです

 

 

このように、座学だけでは

伝わらないところを

実践で研修しております

 

 

仮配属先で毎日奮闘している

新入社員たちですが、

研修で学んだことを生かして

頑張っている姿を見て

私も頑張ろう！！

と思える今日この頃です

 

 

 

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