採用トピックス

採用教育活動2026.04.10

新入社員研修～その２～

 

新入社員研修の様子

第２弾です

 

 

2日間、大阪の会場で

新入社員の研修がありました。

近畿ブロックのスズキ販売会社の

新入社員が合同で研修を行います

 

 

同じスズキグループ会社の

同期で集まっての研修なので

いい刺激をもらえたのではと

思います

 

 

 

本日は、初めてショールームで

電話応対の研修をしました

 

 

 

 

ショールームと言っても

定休日なので

お客様もスタッフもいません

はい、貸し切りです

 

 

 

この研修は電話応対の

基本を学びつつ、

とにかく電話にでまくって

慣れてもらおう！！

という研修です

 

 

 

実際のショールームで

すると、雰囲気がでますので

配属後のイメージも

掴みやすいですよね♪

 

 

 

お店が休みなのに

電話が鳴るのか？って？

もちろん鳴りません

私が内線でかけまくります

 

 

 

いつ自分の電話が鳴るのか

分からないので

ドキドキしながら待っている

顔がみんな真剣でした

 

 

 

始めは緊張して言葉がでなかったり

頭が真っ白になって

止まってしまったり・・・

なんてこともありましたが

慣れてくると

みんなとても上達してました

 

 

やはり、電話は慣れが大事ですね

実際お客様とお話すると

緊張もするかと思いますが、

たくさん練習したので

自信を持って電話応対に

臨んでもらえたらいいですね

 

 

 

 

 

こちらはサービス関係の研修の様子です。

実際に車を見ながら

どんな点検をしているか、

点検した後、お客様にどう説明するかを

研修しました

 

 

ロープレも交えながら、

「難しい～」と言いながらも

「こう説明したら分かりやすいかも」

「これは専門用語やから・・・」

と、みんなで意見を出し合いながら

しっかり研修してくれましたよ

 

 

 

日に日に実務に向けた研修が増えてきて

頭から煙が吹きそうな

新入社員たち

 

 

でも、色んなことが学べて

楽しそうに研修しています

同期仲も深まってきて

仲の睦まじい様子が見られ

ホッとしております