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四輪車 サービスキャンペーン
2016年3月31日
アルト、スペーシア、ハスラー、アルト ラパンのサービスキャンペーンについて
スズキ株式会社は、アルト、スペーシア、ハスラー、アルト ラパンについて、下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。
ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきますが、お早めに最寄りのスズキ車販売店へご連絡いただき、修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。
サービスキャンペーン詳細
| サービスキャンペーン開始日 | 平成28年4月1日 |
|---|---|
| 不具合の内容 | 原動機の電子制御式スロットルにおいて、スロットルバルブを駆動するモータの構成部品の組立てが不適切なため、使用過程において構成部品の摩耗が進むと、モータが円滑に動かないことがあります。そのため、フェイルセーフ機能が働いてスロットルバルブが一定の開度に固定され、アクセル操作に対して加速が追従しないおそれがあります。 |
| 改善の内容 | 全車両、スロットルボデーを対策品に交換します。 |
対象車両
| 車名 | 型式 | 通称名 | サービスキャンペーン対象車の車台番号 （シリアル番号）の範囲及び製作期間 |
サービスキャンペーン 対象車の台数 |
備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| スズキ | DBA-HA36S | 「アルト」 | HA36S-100013～HA36S-102453 平成26年12月4日～平成27年6月10日 |
2,438 | |
| HA36S-200123～HA36S-247344 平成26年12月4日～平成27年6月9日 |
47,151 | ||||
| HA36S-860066～HA36S-863298 平成27年3月11日～平成27年6月9日 |
3,219 | ||||
| HBD-HA36V | HA36V-100034～HA36V-107252 平成26年12月4日～平成27年6月9日 |
7,202 | |||
| DAA-MK42S | 「スペーシア」 | MK42S-100027～MK42S-106807 平成27年4月11日～平成27年6月10日 |
6,750 | ||
| MK42S-590019～MK42S-593816 平成27年5月6日～平成27年6月11日 |
3,793 | ||||
| DAA-MR41S | 「ハスラー」 | MR41S-100012～MR41S-110148 平成27年4月28日～平成27年6月11日 |
9,452 | ||
| DBA-HE33S | 「アルト ラパン」 | HE33S-100099～HE33S-103508 平成27年5月20日～平成27年6月10日 |
3,290 | ||
| （計5型式） | （計4車種） | （製作期間の全体の範囲） 平成26年12月4日～平成27年6月11日 |
（計83,295台） |
不具合箇所説明図
- 注：
- は修理時に交換する部品を示します。
ご注意
対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合がありますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。
お問い合わせ先
スズキ(株)お客様相談室
- お電話の場合
- 電話番号：フリーダイヤル 0120-402-253
- オープン時間：9:00～12:00、13:00～17:00
お客様相談室における個人情報の取り扱いについて（お読みください）
受付休止について
誠に勝手ながら 4月26日（土）～5月5日（月）の受付を下記の通りとさせていただきます。
何卒ご了承ください。
- 4月26日（土）～4月27日（日）
- 受付休止
- 4月28日（月）～4月30日（水）
- 電話のみ受付
- 9：00～12：00、13：00～17：00
- 5月1日（木）～5月5日（月）
- 受付休止
※5月6日（火）より通常受付いたします。