四輪車リコール・改善対策

2019年10月3日

リコール届出番号 4572

アルトのリコールについて

スズキ株式会社は、アルトについて、下記のリコールを国土交通省に届け出いたしました。ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきますので、お早めに最寄りのスズキ販売店へご連絡いただき、修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。

リコール詳細

リコール開始日	令和元年10月3日
不具合の内容	左前ドライブシャフトにおいて、焼き入れ処理が不適切なため、強度が不足しているものがあります。そのため、使用を続けると当該シャフトが折損し、走行できなくなるおそれがあります。
改善の内容	全車両、左前ドライブシャフトを良品に交換します。

対象車両

車名	型式	通称名	リコール対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲及び製作期間	リコール対象車の台数
スズキ	DBA-HA36S	アルト	HA36S-103176～HA36S-103343 平成27年9月2日～平成27年9月18日	150
	DBA-HA36S		HA36S-867221～HA36S-867946 平成27年9月2日～平成27年9月17日	685
	HBD-HA36V		HA36V-110188～HA36V-110616 平成27年9月2日～平成27年9月17日	77
合計				計912台

改善箇所説明図

左前ドライブシャフトにおいて、焼き入れ処理が不適切なため、強度が不足しているものがあります。そのため、使用を続けると当該シャフトが折損し、走行できなくなるおそれがあります。

改善の内容

全車両、左前ドライブシャフトを良品に交換します。

識別：: IDプレートにピンク色のシールを貼付します。
注：: は交換する部品を示します。

ご注意

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合がありますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。

お問い合わせ先

スズキ(株)お客様相談室

お電話の場合: 電話番号：フリーダイヤル 0120-402-253; オープン時間：9:00～12:00、13:00～17:00

お客様相談室における個人情報の取り扱いについて（お読みください）

受付休止について

誠に勝手ながら4月27日（土）～5月5日（日）の受付を下記の通りとさせていただきます。
何卒ご了承ください。

4月27日（土）～4月30日（火）: 電話のみ受付; 9：00～12：00、13：00～17：00

5月1日（水）～5月5日（日）: 受付休止

※5月6日（月）より通常受付いたします。

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