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四輪車 サービスキャンペーン
2020年5月28日
キャリイ、エブリイのサービスキャンペーンについて
スズキ株式会社は、キャリイ、エブリイについて、下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきますので、お早めに最寄りのスズキ販売店へご連絡いただき、修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。
サービスキャンペーン詳細
| サービスキャンペーン開始日 | 令和2年5月29日 |
|---|---|
| 不具合の内容 | R06A型エンジンにおいて、クランクシャフトとベアリングキャップの隙間が大きいため、冷間時に高負荷運転を繰り返すと、スラストベアリングが潤滑不良により早期に摩耗し、異音が発生するおそれがあります。 |
| 改善の内容 | 対象となるユーザーにダイレクトメールでエンジンから異音が発生した場合には、すみやかに販売会社に入庫するようお願いします。入庫時には、エンジンを点検し異常が認められる場合には、シリンダブロック、スラストベアリング及びクランクシャフトを対策品に交換します。 |
対象車両
| 車名 | 型式 | 通称名 | サービスキャンペーン対象車の車台番号 （シリアル番号）の範囲及び製作期間 |
サービスキャンペーン 対象車の台数 |
備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| スズキ | HBD-DA17V | エブリイ | DA17V-100087～DA17V-341798 平成27年2月3日～平成30年9月3日 |
182,210 | MT及びAGS（機械式自動変速機）仕様 |
| EBD-DA17V | DA17V-800030～DA17V-831376 平成27年2月3日～平成30年8月31日 |
7,538 | |||
| EBD-DA16T | キャリイ | DA16T-100105～DA16T-431318 平成25年9月4日～平成30年8月31日 |
223,659 | ||
| 合計 | 計413,407台 | ||||
不具合箇所説明図
- 注：
- は、不具合が発生する部品を示します。
ご注意
対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合がありますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。
お問い合わせ先
スズキ(株)お客様相談室
- お電話の場合
- 電話番号：フリーダイヤル 0120-402-253
- オープン時間：9:00～12:00、13:00～17:00