四輪車リコール・改善対策

2020年11月19日

改善対策届出番号 602

ハスラーの改善対策について

スズキ株式会社は、ハスラーについて、下記の改善対策を国土交通省に届け出いたしました。ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきますので、お早めに最寄りのスズキ販売店へご連絡いただき、修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。

改善対策詳細

改善対策開始日	令和2年11月20日
不具合の内容	バックドア用バランサにおいて、内部洗浄工程での乾燥温度が不適切なため、バランサ内部に洗浄水が残っているものがあります。そのため、バランサ内部が錆びて、封入しているガスが徐々に漏れ、最悪の場合、バックドアを保持できなくなるおそれがあります。
改善の内容	全車両、バックドア用バランサを良品に交換します。

対象車両

車名	型式	通称名	改善対策対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲及び製作期間	改善対策対象車の台数
スズキ	DBA-MR31S	ハスラー	MR31S-101351～MR31S-116569 平成26年7月31日～平成29年10月2日	9,617
			MR31S-237034～MR31S-316667 平成26年7月31日～平成29年10月10日	70,517
			MR31S-817595～MR31S-848030 平成26年7月31日～平成27年11月20日	30,205
	DAA-MR41S		MR41S-100012～MR41S-280033 平成27年4月28日～平成29年10月10日	151,967
	DAA-MR41S		MR41S-600030～MR41S-629182 平成27年11月20日～平成29年10月10日	28,491
合計				計290,797台

改善箇所説明図

バックドア用バランサにおいて、内部洗浄工程での乾燥温度が不適切なため、バランサ内部に洗浄水が残っているものがあります。そのため、バランサ内部が錆びて、封入しているガスが徐々に漏れ、最悪の場合、バックドアを保持できなくなるおそれがあります。

改善の内容

全車両、バックドア用バランサを良品に交換します。

識別：: バックドアラッチ右側に赤色のシールを貼付します。
注：: は交換する部品を示します。

ご注意

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合がありますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。

お問い合わせ先

スズキ(株)お客様相談室

お電話の場合: 電話番号：フリーダイヤル 0120-402-253; オープン時間：9:00～12:00、13:00～17:00

お客様相談室における個人情報の取り扱いについて（お読みください）

受付休止について

誠に勝手ながら 4月26日（土）～5月5日（月）の受付を下記の通りとさせていただきます。
何卒ご了承ください。

4月26日（土）～4月27日（日）: 受付休止

4月28日（月）～4月30日（水）: 電話のみ受付; 9：00～12：00、13：00～17：00

5月1日（木）～5月5日（月）: 受付休止

※5月6日（火）より通常受付いたします。

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