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四輪車 サービスキャンペーン
2020年12月17日
スペーシアのサービスキャンペーンについて
スズキ株式会社は、スペーシアについて、下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきますので、お早めに最寄りのスズキ販売店へご連絡いただき、修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。
サービスキャンペーン詳細
| サービスキャンペーン開始日 | 令和2年12月18日 |
|---|---|
| 不具合の内容 | ステレオカメラにおいて、制御プログラムの仕様設定が不適切なため、道路標識認識機能が作動せず、標識がヘッドアップディスプレイに表示されません。 |
| 改善の内容 | 全車両、ステレオカメラの制御プログラムを確認し、対策前の制御プログラムの場合は対策プログラムに書き換えます。 |
対象車両
| 車名 | 型式 | 通称名 | サービスキャンペーン対象車の車台番号 （シリアル番号）の範囲及び製作期間 |
サービスキャンペーン 対象車の台数 |
備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| スズキ | 5AA-MK53S | スペーシア | MK53S-310004～MK53S-322860 令和2年7月29日～令和2年10月7日 |
2,060 | ヘッドアップディスプレイ装着車かつ アダプティブクルーズコントロール非装着車 |
| 合計 | 計2,060台 | ||||
不具合箇所説明図
- 注：
- は不具合が発生する部品を示します。
ご注意
対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合がありますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。
お問い合わせ先
スズキ(株)お客様相談室
- お電話の場合
- 電話番号：フリーダイヤル 0120-402-253
- オープン時間：9:00～12:00、13:00～17:00
お客様相談室における個人情報の取り扱いについて（お読みください）
受付休止について
誠に勝手ながら4月27日（土）～5月5日（日）の受付を下記の通りとさせていただきます。
何卒ご了承ください。
- 4月27日（土）～4月30日（火）
- 電話のみ受付
- 9：00～12：00、13：00～17：00
- 5月1日（水）～5月5日（日）
- 受付休止
※5月6日（月）より通常受付いたします。