四輪車リコール・改善対策

2021年12月16日

リコール届出番号 5071

エブリイのリコールについて

スズキ株式会社は、エブリイについて、下記のリコールを国土交通省に届け出いたしました。ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきますので、お早めに最寄りのスズキ販売店へご連絡いただき、修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。

リコール詳細

リコール開始日	令和3年12月16日
不具合の内容	前照灯において、車両製造工場の光軸検査設備で、受光器の設定位置が不適切な状態で光軸の調整、検査を行ったものがあります。そのため、光軸が保安基準を満足していないおそれがあります。
改善の内容	全車両、前照灯の光軸を点検し、調整が必要な場合は光軸調整を行います。

対象車両

車名	型式	通称名	リコール対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲及び製作期間	リコール対象車の台数
スズキ	3BD-DA17V	エブリイ	DA17V-577002～DA17V-579161 令和3年10月18日～令和3年10月29日	5
スズキ	5BD-DA17V	エブリイ	DA17V-570390～DA17V-581553 令和3年9月9日～令和3年11月11日	16
合計				21

改善箇所説明図

前照灯において、車両製造工場の光軸検査設備で、受光器の設定位置が不適切な状態で光軸の調整、検査を行ったものがあります。そのため、光軸が保安基準を満足していないおそれがあります。

改善の内容

全車両、前照灯の光軸を点検し、調整が必要な場合は光軸調整を行います。

識別：: IDプレートに白金のシールを貼付します。
注：: は点検し、調整する部品を示します。

ご注意

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合がありますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。

お問い合わせ先

スズキ(株)お客様相談室

お電話の場合: 電話番号：フリーダイヤル 0120-402-253; オープン時間：9:00～12:00、13:00～17:00

お客様相談室における個人情報の取り扱いについて（お読みください）

受付休止について

誠に勝手ながら 4月26日（土）～5月5日（月）の受付を下記の通りとさせていただきます。
何卒ご了承ください。

4月26日（土）～4月27日（日）: 受付休止

4月28日（月）～4月30日（水）: 電話のみ受付; 9：00～12：00、13：00～17：00

5月1日（木）～5月5日（月）: 受付休止

※5月6日（火）より通常受付いたします。

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