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四輪車 リコール・改善対策
2022年4月21日
リコール届出番号 5136
クロスビーのリコールについて
スズキ株式会社は、クロスビーについて、下記のリコールを国土交通省に届け出いたしました。ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきますので、お早めに最寄りのスズキ販売店へご連絡いただき、修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。
リコール詳細
| リコール開始日 | 令和4年4月22日 |
|---|---|
| 不具合の内容 | ルーフアンテナの車両への組付指示が不適切なため、異なる形状のルーフアンテナが組み付けられ、車両の全高値が認証届出と異なるものがあります。 |
| 改善の内容 | 全車両、ルーフアンテナを正しい部品に交換します。 |
対象車両
| 車名 | 型式 | 通称名 | リコール対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲 及び製作期間 |
リコール対象車の台数 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| スズキ | 4AA-MN71S | クロスビー | MN71S-216098～MN71S-216806 令和4年1月14日～令和4年2月17日 |
14 | |
| 合計 | 14 | ||||
改善箇所説明図
ルーフアンテナの車両への組付指示が不適切なため、異なる形状のルーフアンテナが組み付けられ、車両の全高値が認証届出と異なるものがあります。
改善の内容
全車両、ルーフアンテナを正しい部品に交換します。
- 識別：
- IDプレートに緑色の丸シールを貼付します。
- 注：
- は交換する部品を示します。
ご注意
対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合がありますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。
お問い合わせ先
スズキ(株)お客様相談室
- お電話の場合
- 電話番号：フリーダイヤル 0120-402-253
- オープン時間：9:00～12:00、13:00～17:00
お客様相談室における個人情報の取り扱いについて（お読みください）
受付休止について
誠に勝手ながら 4月26日（土）～5月5日（月）の受付を下記の通りとさせていただきます。
何卒ご了承ください。
- 4月26日（土）～4月27日（日）
- 受付休止
- 4月28日（月）～4月30日（水）
- 電話のみ受付
- 9：00～12：00、13：00～17：00
- 5月1日（木）～5月5日（月）
- 受付休止
※5月6日（火）より通常受付いたします。