四輪車サービスキャンペーン

2024年6月14日

ランディのサービスキャンペーンについて

スズキ株式会社にランディを供給しているトヨタ自動車株式会社は、下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。
ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきますので、お早めに最寄りのスズキ販売店へご連絡いただき、修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。

サービスキャンペーン詳細

サービスキャンペーン開始日	令和6年6月14日
不具合の内容	衝突回避支援システムにおいて、前方カメラECUのプログラム検証が不十分だったため、ECUに保存する情報を正しく記録できない場合があります。そのため、始動時に警告灯が点灯するとともに警告メッセージが表示され、衝突被害軽減ブレーキ等の運転支援機能が起動しないおそれがあります。
改善の内容	全車両、前方カメラの制御プログラムを対策仕様に修正します。

対象車両

車名	型式	通称名	サービスキャンペーン対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲及び製作期間	サービスキャンペーン対象車の台数
スズキ	6BA-MZRA90C	ランディ	MZRA90-9000001～MZRA90-9000494 令和4年6月30日～令和6年1月8日	494
	6BA-MZRA95C		MZRA95-9000002～MZRA95-9000183 令和4年6月30日～令和5年12月27日	182
	6AA-ZWR90C		ZWR90-9000001～ZWR90-9001074 令和4年6月30日～令和6年1月8日	1,072
	6AA-ZWR95C		ZWR95-9000003～ZWR95-9000349 令和4年6月30日～令和5年12月28日	347
合計				2,095

改善箇所説明図

衝突回避支援システムにおいて、前方カメラECUのプログラム検証が不十分だったため、ECUに保存する情報を正しく記録できない場合があります。そのため、始動時に警告灯が点灯するとともに警告メッセージが表示され、衝突被害軽減ブレーキ等の運転支援機能が起動しないおそれがあります。

改善の内容

全車両、前方カメラの制御プログラムを対策仕様に修正します。

注：: はプログラムを書き換える部品を示します。

ご注意

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合がありますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。

お問い合わせ先

スズキ(株)お客様相談室

お電話の場合: 電話番号：フリーダイヤル 0120-402-253; オープン時間：9:00～12:00、13:00～17:00

お客様相談室における個人情報の取り扱いについて（お読みください）

受付休止について

誠に勝手ながら 4月26日（土）～5月5日（月）の受付を下記の通りとさせていただきます。
何卒ご了承ください。

4月26日（土）～4月27日（日）: 受付休止

4月28日（月）～4月30日（水）: 電話のみ受付; 9：00～12：00、13：00～17：00

5月1日（木）～5月5日（月）: 受付休止

※5月6日（火）より通常受付いたします。

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