オートピア西洋からのお知らせ

　株式会社オートピア西洋（以下、当社）は、『車を通じて、すべてのひとに笑顔を。』、『お客さまが、”気軽に来店したい”と思うお店づくり。』、『社員が、”会社に行きたくなる”職場づくり。』を社是として、日々取組を進めております。

　すべてのお客さまに満足、安心、安全をご提供し、信頼をいただくため、当社は、保険事業において「お客様本位の業務運営に関する方針」を策定・公表するとともに、本方針に基づいて行動いたします。

方針1【顧客の最善の利益の追求】

　　当社は、社員ひとりひとりが高い知識と倫理観をもち、すべてのお客さまに対して　　誠実・公正に対応し、最高のサービスを提供いたします。

　　KPI：納車新規自動車保険　加入率　４０%以上       ≪２０２３年度加入率38.3％≫

方針2【利益相反の適切な管理】

　　当社は、利益相反のおそれがある取引については、正確に把握し、適切に管理することで、『お客さま本位』での業務を運営いたします。

　　KPI：お客さまの不満足の声発生率　１％未満　　　　≪２０２３年度発生率0％≫

方針3【重要な情報の分かりやすい提供】 　　

　　当社は、お客さまに最適な選択を行っていただけるよう、商品・サービス等に関連する重要な情報をわかりやすく提供いたします。

　　KPI：新規自動車保険　デジタル手続率　９０%以上　　≪２０２３年度手続き率86.9％≫

方針4 【顧客にふさわしいサービスの提供】

　　当社は、お客さまの状況を細やかに確認し、リスクを把握することで、お客さまの意向にもっとも適切な商品・サービスを提供いたします。

　　KPI：1ヶ月前早期継続契約　手続率　７０%以上　　　　≪２０２３年度手続き率66.9％≫

方針5【従業員に対する適切な動機づけの枠組み等】

　　当社は、当該基本方針を徹底するために、従業員への教育、研修を継続的に実施し、併せて、適切なガバナンス体制を 整備いたします。

　　KPI：セールス拠点　勉強会実施率　１００%以上　　　　≪２０２３年度実施率100％≫

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　令和7年3月1日　株式会社オートピア西洋

ソリオは、シンプルでありながら伸びやかで躍動感あふれるデザインに。

ソリオ バンディットは、誰もが振り向くほどインパクトのあるデザインに。

そして、最新の安全技術ものせて、ひろびろコンパクトが生まれ変わりました。

▼NEWソリオ/ソリオバンディット　詳しくはこちら

https://www.suzuki.co.jp/car/solio/

俊敏かつ軽快な走りを予感させる、専用エクステリアアイテムと、

上質さと躍動感を演出するヒートグラデーション加飾。

搔き立てるのは、走りへのさらなる高揚感。

受け継いできた走りのDNAが、さらなる輝きを解き放つ。

▼スイフトスポーツ ZC33S Final Edition 詳しくはこちら

https://www.suzuki.co.jp/car/swiftsport_zc33s_final_edition/

スペーシアの優れた安全性・快適装備はそのままに、

撥水加工シートや防汚タイプラゲッジフロア、ルーフレールなどアウトドアシーンで活躍する装備が充実。

さらに新型スペーシア ギアと共に楽しんでいただけるオリジナルグッズ「外遊びギア４点セット」が当たる、

成約抽選プレゼントを実施します。

新型スペーシア ギアをぜひご確認ください！

▼新型スペーシア ギア　詳しくはこちら

https://www.suzuki.co.jp/car/spacia_gear/

▼成約抽選プレゼントについて詳しくはこちら

https://www.suzuki.co.jp/car/campaign/spacia_gear/

サービスフロント外壁工事のお知らせ

日頃のご愛顧誠にありがとうございます。

この度９月９日～１２月末日(予定)まで、サービスフロントの外壁工事が行われることとなりました。

９月９日～９月１４日(予定)までの期間は、

足場を組む工事のため下記画像の✖印のある道路が通行止めとなっております。

出入りが大変しにくい状況となっておりますので、

ショールーム・サービス工場にてお車をお引渡しをさせていただく場合もございます。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

株式会社オートピア西洋

朝霞サービスフロント

ブラック2トーンルーフ仕様を設定し、新たに「ミネラルグレーメタリック　ホワイト２トーンルーフ」、

モノトーン仕様の「キャラバンアイボリーパールメタリック」を採用！

ホワイトルーフ仕様では、バンパーガーニッシュ色をホワイトに変更し、より個性の引き立つスタイリングとしました。

全13パターンのカラーラインアップからお気に入りの一台を見つけてみませんか？

▼クロスビー詳しくはこちら

https://www.suzuki.co.jp/car/xbee/

アウトドアのワクワクを日常に！道具感がより進化した新型スペーシア ギア登場！

どんなシーンでも、きっとこのクルマが手放せない相棒になります。

ティザーサイトを公開しました。

360度、どの角度からでもギアをじっくりとご覧いただけるようになっています。

新型スペーシア ギアをぜひティザーサイトでご確認ください！

▼新型スペーシア ギア　ティザーサイトはこちら

https://www.suzuki.co.jp/car/spacia_gear/

世界中で高い評価を獲得している新型フロンクス！

本日より第1弾のティザーサイトを公開しました！

今後も情報を更新していきますので、ぜひご期待ください！

▼新型フロンクス　ティザーサイトはこちら

https://www.suzuki.co.jp/car/fronx/

スズキのクルマにいつも安心して乗って欲しいから。

プロの整備士が、安心の基本となる15項目をきめ細やかに点検。

今年もやります！愛車無料点検！

６月１日～９月３０日まで実施中です！

ぜひ、この機会にご来店ください。

▼愛車無料点検　詳しくはこちら

https://www.suzuki.co.jp/car/aishacampaign2024/

※2023年(令和５年)以降の登録・届出車両および

スズキ安心メンテナンスパックにご加入いただいているお客様は

愛車無料点検対象外とさせていただきます。

詳しくはスタッフまでお尋ねください。

皆様におかれましてはますますのご盛栄のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

2024年5月2日（木）より、車検・点検・整備等のサービス業務につきましては

下記に移転する運びとなりましたことをご報告いたします。

これを機会にサービス業務をより一層強化するとともに、

皆様のご期待にお応えできるよう

倍旧の努力をして参る所存でございます。

今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。