採用教育活動2020.12.08
～＊～【整備】CS基礎講習会開催いたしました‼～＊～
１２月７日
皆さんこんにちは！
専門学校YIC京都工科大学校にて
CS基礎講習会をさせていただきました
今回の講習はCS(Customer Satisfaction) 『顧客満足』という事で
自動車整備に関する専門知識や技術的な内容ではなく
お客様応対や仕事の基本をグループワークやゲームを通して
楽しく学んでいただきました
まずはそれぞれの手持ちのカードの情報から
カードに記載されている人の名前の正しい席順を当てられるか
というのを導き出すもの
そして一番盛り上りを見せたのは…
１２本のストローとはさみだけを使い
どのグループが最も高いタワーを作れるか競うゲームです
皆さんそれぞれ意見や知識を出し合い
色んな形状のタワーを作成されていました
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今回の講習でコミュニケーションの大切さをお話させていただきました
プライベートでも今後のお仕事にも活かしていただければと思います！
ありがとうございました
