スズキ自販奈良からのお知らせ

みなさん、こんにちは

スズキ自販奈良　採用担当の新正です

本日はこちら

１１月に行われたＣＳ講習会の

様子をお届けいたします

ＣＳとは

Customer　Satisfaction

の略称です

日本語訳で「顧客満足度」

自動車整備士にとって

車を整備する技術はもちろん

お客様応対技術も必要なスキルです

今回のＣＳ講習会では

そんなお客様応対技術を

ゲームやグループワークを通して

学んでいただきます

１１月６日

ＹＩＣ京都工科自動車大学校

（　主催はスズキ自販京都さん　）

１００名近い生徒さんがいるので

教室いっぱいにご参加いただきました

始めのゲームはだまし絵

トリックアートとは少し違って

一枚のイラストが２種類の

違うイラストに見えるというもの

物事の二面性をお伝えする内容でした

気になる方はネットで

探してみてくださいね

続いてのゲームは

なくした座席表

バラバラの情報を元に

クラスの座席表を完成させるゲーム

こちらはチームワークが試されます

ちなみにめちゃくちゃ早いチームがいて

圧勝していました笑

最後のゲームは

ストロータワー作り

ストローだけでより高いタワーを

作ってもらう、それだけ

タワーの上にはマシュマロを

のせていただき完成です

こちらもめちゃくちゃ高いタワーを

作ったチームがちらほら

高いタワー同士のバトルも

勃発していましたよ

（　微調整して相手より高くしたり　）

ご紹介した他にも

ＣＳにつながるゲームをして

楽しみつつお客様応対を

知っていただきました

最後には会社紹介を

させていただきました

（　学生さんが多くて緊張してます　）

１１月１６日

南大阪高等職業技術専門校

（　主催はスズキ自販近畿さん　）

こちらの学校さんは少人数制で

１０名ほどの学生さん

少人数なので一人一人と

お話ができますね

こちらでも同じく

なくした座席表のゲーム

３チームしかなかったので

３チームでの白熱の試合が

大盛り上がりでした

ストロータワーでは

かなり大きなタワーが

測るのも気を遣うような

ビッグサイズでした

そんなこんなで

２校で開催いたしました

ＣＳ講習会

未来の自動車整備士たちの

少しでもお役に立てていれば

うれしい限りですね

仕事も趣味も遊びも

もっと自由にこだわる人の

特別なスーパーキャリイが登場しました！

ブラック塗装された専用のフロントガーニッシュやLEDヘッドランプ、

専用デカールなどを特別装備！

スーパーキャリイだからこそゆったり過ごせる室内空間と

「デュアルカメラブレーキサポート」や「後方誤発進抑制機能」の安全性能を標準装備した、

スーパーキャリイ Xリミテッドをぜひご覧ください！

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いつもスズキ自販奈良のホームページをご覧頂き、ありがとうございます

さて、早いもので・・・もう12月です

12月といえば・・・クリスマス‼

そして！

スズキ先行初売りフェア

とってもお得な情報が盛り沢山

ぜひ、 のお店へ

みなさん、こんにちは

スズキ自販奈良　採用担当の新正です

冬のインターンシップの

ご予約ができるようになりました

冬は選べる

２ＤＡＹＳ／１ＤＡＹ

の開催です

内容は変わらず

体験がメイン

実際に働いた時を

イメージしていただけます

インターンシップの内容

接客マナー講座

ショールーム実習体験

商談体験

先輩社員インタビュー

などなど

インターンシップで会える社員

ショールームで働く社員

（店長・ベテラン～若手まで）

採用担当

インターンシップのポイント

選べる日程（２ＤＡＹＳ／１ＤＡＹ）

交通費支給（片道３０００円まで）

土曜日開催

採用直結（早期説明会案内）

就活解禁前の

ラストチャンスです

ぜひ、ご参加ください

＼　ご予約お待ちしてます　／

スイフトの躍動的でスポーティーなエクステリアを進化。

新型エンジンの採用と徹底した走り込みによる走行性能と燃費性能を向上。

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検知範囲が拡大した先進の予防安全技術など充実した安全性能。

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いつもスズキ自販奈良のホームページをご覧頂き、ありがとうございます。

１２月の定休日をお知らせ致します

毎週水曜日、第二火曜日の１２月１２日（火）は

定休日のため、お休みをいただきます。

尚、年末は１２月２６日（火）までの営業となり

１２月２７日（水）から２０２４年1月３日（水）

まではお休みをいただきます。

誠に恐れ入りますが、上記期間中、お車の急な故障や事故の際には

◆J A F日本自動車連盟◆

電話番号　0570-00-8139

または　短縮ダイヤル　#8139（シャープハイサンキュー）

また、ご加入の自動車保険にロードサービスが付帯されている場合は

保険会社までお問い合わせください。

皆様には、大変ご不便をおかけいたしますが、

何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

みなさん、こんにちは

スズキ自販奈良　採用担当の新正です

先日、スズキ労働組合の

秋のレクリエーションが

行われました

今年の秋のレクリエーションは

信貴山のどか村での

バーベキューです

みんなで美味しいお肉と

お野菜をいただきました

わいわい

がやがや

みんなで楽しみました

バーベキューの後には

抽選大会もありました

当選されたみなさん

おめでとうございます

スズキ労働組合では

夏のボーリング大会

秋のレクリエーション

と定期的に社員が集まる

イベントを開催してくれます

それ以外にも

社員の賃金や休日など

労働環境をよりよくするため

たくさんの活動をしてくれています

そういった労働組合の有無も

企業選びで大切なポイントです

参考にしてくださいね～

みなさん、こんにちは

スズキ自販奈良　採用担当の新正です

１０月に専門学校様での

技術講習会に参加いたしました

（　ネタが遅くてすみません…　）

２校とも兵庫県の学校で

阪神自動車航空鉄道専門学校様

日本工科大学校様

で、実施させていただきました

（　主催はスズキ自販兵庫さんです　）

（　いつもありがとうございます　）

まず、先に

阪神自動車航空鉄道専門学校様での

様子をお届けいたします

こちらの学校では

自動ブレーキの体験と

故障診断機を使った実習を

行いました

自動ブレーキ体験

こちら毎年行っておりますが

なかなかのスリル

私は運転していませんが

運転する方も実はドキドキなんですよ

故障診断実習

こちらはスズキ自販兵庫の

サービススタッフ直伝の

技術講習会です

それはもうためになりますね

ちなみにスズキ二輪さんも

いらしていたので

カッコイイスズキのバイクも

来ていましたよ

続いては日本工科大学校様での

技術講習会の様子です

こちらの学校では

２グループに分かれて

１グループは故障診断実習

２グループはＣＳについての講義

を受けていただきました

故障診断のグループは

写真がないのでＣＳ講習の方をご紹介

ゲームを交えながら

お客様応対を学んでいただきました

（　ＣＳ講習会をアレンジした内容　）

なかでも盛り上がったのは

ストロータワー作り

材料はストローとマシュマロ

道具は はさみ のみ

その条件でいかに高いタワーを

作れるかで競っていただきました

以上、技術講習会の様子でした

＼　ご予約お待ちしてます　／

みなさん、こんにちは

スズキ自販奈良　採用担当の新正です

今回は新入社員フォロー研修の

様子をお伝えいたします

今年はあまり紹介出来てませんでした

（　写真を毎度撮り忘れる…　）

今回行った研修のテーマは

『入庫時のお客様応対』

入社半年も経てば

整備受付も日常業務のうち

その日常業務をよりよくするため

ゲームやロープレを交えながら

すぐ使える知識をお伝えしました

研修の中身を少しご紹介すると

第一印象チェック

お互いの第一印象を再チェック

自分の思う印象と

周りとの差がないか

確認してもらいました

問診ロープレ

お客様役とスタッフ役になって

問診をやってもらいました

「かたかた音が鳴るんだけど」

「どのあたりからですか？」

など深堀して聞いてもらいました

説明ゲーム

難しい図形を言葉だけで

伝えて書いてもらうゲーム

言葉での説明は難しいので

目で見える説明をしよう！

という気づきのゲームです

などなど、他にも

いろんなゲームやロープレを

交えながら研修を行いました

最後におまけで

営業スタッフだけ追加研修

任意保険　白紙ロープレ

白紙の紙を使って

保険内容を説明するロープレ

人によって書き方も違って

面白い研修でした

以上、新入社員フォロー研修の様子でした

当社では入社後もしっかりと

研修をしてサポートを

させていただいております

（　他にも面談とかもしてます　）

私たちも元気な新入社員たちの姿が

見れるので研修は楽しみです

スズキ大商談会

11/18（土）・19（日）　開催

大きく進化した安全装備と快適空間の

新型スペーシア/スペーシアカスタム

が発表され、初めての大商談会となります

その話題の新型スペーシア・スペーシアカスタム誕生記念として

ご成約で純正オプションから３３，０００円をプレゼント

さらに、プルバックミニカーもプレゼント

そして！

ご商談でお出かけパスポートブック

ご来場でサイコロ型のBOXティッシュをプレゼント

さらに・さらに！

２０２３年１１月９日～２０２４年1月31日の期間で新型スペーシア・スペーシアカスタム

ご成約のお客様には抽選で２，０００名様にオリジナルグッズをプレゼント

また、新型スペーシア以外のお車にもお得な内容がてんこ盛りと

なっておりますので、ぜひへご来店くださいませ